Реинжиниринг бизнеса - новое направление теории менеджмента. Понятие реинжиниринга и его место в системе управления изменениями, страница 23

Цель неформального обсуждения состоит в выявлении ошибок. Эти обсуждения могут проводиться в любое время разработки, например, по завершении какой-либо локальной работы для проверки ее результатов, перед продолжением процесса разработки. В неформальных обсуждениях, число участников ограничено -несколько разработчиков, и возможно, представитель группы поддержки качества.

В малых и средних проектах формальное обсуждение обычно организуется по завершении каждого основного этапа, то есть после того, как построена первая версия какой-либо модели. Неформальные обсуждения могут проводиться после каждого вида деятельности внутри этапа.

Вида обсуждений:

Обсуждение:совещание, проводимое для проверки результатов и принятия решений по ним. Обсуждения нужны для того, чтобы убедиться в полноте и согласованности всех полученных к текущему моменту результатов. Это единственный способ оценки результатов, в котором следует принимать участие высшему руководству. Во время обсуждения рассматривается общий результат проекта по реинжинирингу и принимается решение о переходе к следующему этапу разработки.

Инспекция:наиболее мощный из всех методов оценки. Представляет собой формальную методику оценки, результаты которой должны быть зафиксированы письменно. Инспекции обеспечивают хороший контроль за выполнением проекта по реинжинирингу и за статусом результатов.

Прогон:метод оценки, при котором проектировщик "проводит" одного или нескольких членов команды реинжиниринга, участвующих в проекте, через разработанный ими сегмент модели. Другие члены команды делают замечания по стилю, методам, возможным ошибкам, нарушению стандартов реинжиниринга и т.д. Цель прогона - дать проектировщику информацию, необходимую для коррекции его работы. Обсуждения и инспекции можно считать формальными, а прогоны - неформальными способами оценки.

Все виды обсуждений направлены на проверку моделей с точки зрения их полноты, избыточности, структуры, ясности и понятности, отслеживания версий документов, стандартов и т.д. Как именно осуществляется проверка, в значительной степени зависит от цели обсуждения.

Ключом к хорошему качеству продукта является тщательное обсуждение работы. Обсуждения требуют времени, но при правильном проведении они оказываются жизненно необходимыми.

28. Реинж-г на российских п/п:спецификация целей,а-з сост-я дел,реализация излишнего имущества.

Спецификация целей. Происходит формулирование стратегич-х целей п/п, опред-ся, как орг-ция собирается добиться успеха, анализируются сильные и слабые стороны работы, возможности и угрозы, возникающие во внешнем окружении. Опис-ются возможные сценарии развития компании с указанием факторов риска, возможных проблем и тенденций изменения сущ-щих процессов в связи с появлением новых технологий и динамики других факт-ов внешней среды. Общие цели детализируются в целях отдельных БП. Формулируются критерии успеха их достижения.

А-з состояния дел на п/п и выявление сущ-щих БП. Всесторонняя диагностика п/п и оценка сущ-щей модели биз-са яв-ся начальным этапом процедуры перепроект-ния. Целями диагностики яв-ся выявление особенностей управ-ия и произ-ва, формулирование проблем п/п, проведение стратегического учета имущества. Принципиально важным для проведения будущей реорг-ции с позиций РБП яв-ся дополнение финансовой, организационной и рыночной диагностики а-зом сущ-щих БП в рамках традиционной линейно-функц-ой структуры управления. Описание функциональных подразделений в этом случае должно включать инф-цию о хар-ре производимой продукции, оказываемых услугах и их потребителях как внутри организации, так и за ее пределами.

Реализация излишнего имущества. Важным направлением подготовки п/п к реорг-ции, в особенности находящегося в кризисной ситуации, яв-ся избавление от балласта в структуре имущественного комплекса. В 1ю очередь сюда сле-дует отнести объекты соцкультбыта ввиду высоких затрат на их содержание, непосильного для неплатежеспособных п/п-ий. Кроме этого, доп-но д.б. проанализирована целесообразность содержания отдельных зданий, сооружений и оборудования для принятия решения об их выводе из состава имущественного комплекса.