Рекомендованные типы коммуникаций, их регулярность, цель проведения и предполагаемый состав приведены в Приложении 4. Встречи рабочей группы проекта в ТБ должны в обязательном порядке проходить на регулярной основе.
Если в ТБ уже выстроен и функционирует регулярный процесс коммуникаций (регулярные совещания и «оперативки», проводимые по ВКС/ТКС или очно), то можно использовать данные собрания для обсуждения вопросов, связанных с процессом тиражирования АС ФСБ.
Верхнеуровневая схема коммуникаций по процессу внедрения АС ФСБ приведена на рисунке 1
Рисунок 1
Подготовка к внедрению АС ФСБ в ВСП состоит из трех основных этапов:
- Этап 1. Технический аудит ВСП
- Этап 2. Проведение обучения
- Этап 3. Отключение ФП АС «Филиал» в ВСП
4.1.
5.1.
6.1.
Перед внедрением АС ФСБ в каждом ВСП необходимо проверить степень готовности данного ВСП к работе в АС ФСБ. Технические требования АС ФСБ к рабочим местам сотрудников ВСП описаны в Приложении 5. Предварительный технический аудит ВСП включает в себя:
1. Проверку на соответствие технических характеристик рабочих мест сотрудников 2-ой и 3-ей линии ВСП требованиям к АС ФСБ. В случае, если технические характеристики рабочих мест сотрудников не соответствуют требованиям АС ФСБ, то внедрение АС ФСБ в данных ВСП не проводится до момента обновления парка рабочих мест.
2. Проверку на соответствие установленного у сотрудников ВСП программного обеспечения.
В случае если ПО не удовлетворяет требованиям, то до момента внедрения АС ФСБ необходимо выполнить обновление ПО до указанных версий.
3. Проверку на соответствие каналов передачи данных требованиям к АС ФСБ.
Если характеристики каналов не соответствуют требованиям, то необходимо использовать оптимизатор трафика или расширять каналы связи, при этом внедрение АС ФСБ в таких ВСП не проводится до тех пор, пока не будут проведены работы по модернизации или оптимизации канала передачи данных.
Ответственные за технический аудит – команда внедрения (СБТ и/или ИТ ТБ). По итогам проведенного технического аудита команда внедрения (СБТ и/или ИТ ТБ):
- формирует официальный запрос в УТСиТ ТБ с перечнем ВСП, подлежащим модернизации для соответствия требованиям АС ФСБ
- Проводит корректировку календарного плана внедрения АС ФСБ (при необходимости)
До начала внедрения АС ФСБ в ТБ, следующие участники процесса внедрения в ТБ должны пройти обучение, а именно:
- Команда внедрения
- Команда сопровождения
- Сотрудники ВСП
Календарный план внедрения АС ФСБ должен учитывать планы по обучению. Подробное описание процесса и участников обучения приведено в разделе Обучение.
Перед непосредственным переходом ВСП на работу в АС ФСБ (подключение ОДДО АС ФСБ) необходимо проверить ВСП на соответствие чек-листу по отключению ранее используемых функциональных подсистем АС «Филиал». Чек-лист для контроля отключаемых ФП приведен в Приложении 6.
Переход с подсистемы «Операции с пластиковыми карточками» АС «Филиал» на ФП «Банковские карты» АС ФСБ рекомендуется выполнять в последнюю очередь, совместно с переходом на ФП ОДДО АС ФСБ.
Обучение по АС ФСБ делится на три типа:
- Обучение команды внедрения;
- Обучение команды поддержки;
- Обучение сотрудников ВСП.
Обучение каждого участника команды внедрения состоит из двух частей:
1. Очное обучение
2. Самостоятельное изучение инструкций и руководств
Перед участием в процессе внедрения АС ФСБ в ВСП все участники команды внедрения в ТБ должны пройти предварительное очное обучение.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.