Разработка плана маркетинга. Разработка основных разделов стратегического плана маркетинга. Резюме по внешнему анализу, страница 5

1.4 Определение конкурентных преимуществ а

Проанализировав внутреннюю среду коммерческого банка сделаем анализ конкурентоспособности а и его соперников.

Таблица 5-Оценка конкурентоспособности а и конкурентов

Факторы

Значение

Баллы

МБ

А

B

С

D

5

4

3

2

1

Филиальная сеть

Широкая сеть филиалов

Филиал международного банка

Небольшое количество филиалов

Широкая сеть филиалов

Широкая сеть филиалов на розничном рынке

С

МБ

B

D

А

Качество банковских продуктов

1

0,98

1,11

1,01

1,18

D

B

С

МБ

А

Имидж банка

Имеет высокий рейтинг среди банков страны

Хорошая репутация в обслуживании частного сектора и престижное имя во всем мире

Широко известный, но небольшой коммерческий банк

Лидер розничного рынка

Обслуживает все рыночные сегменты

МБ

А

B

D

С

Суммарные активы, млрд.

9,5

8

10

70

60

С

D

B

МБ

А

Рыночная доля по депозитам

4,3

4,9

5,8

42,8

36,5

С

D

B

А

МБ

Применяемые технологии и техника

Не имеет в данное время автоматизированных отделений, работа банкоматов налажена плохо

Автоматизированная система платежей; имеет региональные центры, оснащенные техникой для обслуживания клиентов

Низкая оснащенность техникой по сравнению с другими банками.

Автоматизированные кассовые машины

Автоматизированные кассовые машины по обслуживанию розничного рынка

A

C

D

М

Б

B

Кадровый потенциал

85

97

114

265

272

D

С

B

А

МБ

Рыночная доля

6,4

4,5

5,4

40

33,5

С

D

МБ

B

А

Доходность

3,3%

1%

0,4%

0,3%

0,5%

МБ

А

D

B

С

Кредитная политика,млрд.

6

4,2

5

37

31

С

D

МБ

B

А

Индекс надежности

43,21

67,91

64,16

81,62

83,16

D

С

B

А

МБ

Организационная структура

функциональная

Дивизиональная по клиенту

Дивизиональная по клиенту

Дивизиональная по клиенту

Дивизиональная по клиенту

МБ

Экономическая эффективность рекламных компаний

2227,6

2947,5

2537,6

3234,6

1929,6

С

А

B

МБ

D

Социальная эффективность рекламных кампаний

9,3

12,75

7

10

7,6

А

С

МБ

D

B

Оказание дополнительных услуг

Широкий спектр

Традиционных услуг и узкий в дополни тельных

Широкий спектр дополнительных услуг

Узкий спектр дополнительных услуг

Широкий спектр дополнительных услуг на розничном рынке

Узкий спектр дополнительных услуг на розничном рынке

А

С

D

B

МБ

Итого, баллов

36

38

37

55

47