Еженедельно корпоративным клиентам открывается более 30 счетов. Прирост количества клиентов, работающих по системе Банк-Клиент, за 2005 г. составил 19%. 73% документов поступает по системе Банк-Клиент, 86% из которых проводится автоматически Доля РЕГИОБАНКа в объеме поступившей денежной наличности от кредитных организаций составляет 34,5%
5. Предоставление услуг физическим лицам. Зарплатные проекты.
Предлагая частным клиентам полный спектр банковских услуг, РЕГИОБАНК придает особое значение удобству и высоким стандартам обслуживания. В то же время большое внимание уделяется технологичности продуктов. Постоянно расширяется функционал МИНИ-ОФИСа, используется интерактивный сервис. Сотрудники РЕГИОБАНКа регулярно выезжают на предприятия для проведения «Дня РЕГИОБАНКа», ближе знакомятся с клиентами, рассказывают об услугах, отвечают на вопросы. Клиенты ценят отношение к себе и возвращают сторицей: растут объемы вкладов, расширяется спрос на потребительское кредитование, сервис, предоставляемый с помощью банковских карт.
Становятся все более популярными вклады населения на длинные сроки. Этому способствует рост российской экономики, стабилизация национальной валюты, государственные гарантии, предоставленные Системой страхования вкладов.
Поэтому в прошедшем году РЕГИОБАНК предложил своим клиентам два новых долгосрочных вклада с повышенной доходностью – «456 дней» и «Полуторагодичный». Пополнение этих вкладов, как и любых других в РЕГИОБАНКе, удобно осуществлять с помощью карты «Региобанк-Универсал», для чего владельцу карты нужно только оформить в МИНИ-ОФИСе свою личную закладку.
РЕГИОБАНК выпускает региональные и международные банковские карты. Объем эмиссии карт региональной платежной системы «Региобанк-Универсал» уже превысил 48 000 шт. В конце 2005 Банк стал ассоциированным членом платежной системы VISA. Приоритетным направлением в развитии карточных продуктов является обслуживание «зарплатных» проектов, количество которых сегодня составляет более 340. Обслуживание клиентов реализуется на базе собственной региональной платежной системы «Региобанк-Универсал», что позволяет существенно снизить стоимость обслуживания карт при предоставлении самого современного сервиса для клиентов. Банковские карты РЕГИОБАНКа принимаются к оплате в 226 предприятиях торгово-сервисной сети и 40 МИНИ-ОФИСах РЕГИОБАНКа в Хабаровске, Комсомольске-на-Амуре и Биробиджане.
40 МИНИ-ОФИСов расположены во всех районах города и позволяют не только снимать наличные, но и осуществлять все необходимые платежи в удобное для клиентов время, в том числе круглосуточно. Места расположения МИНИ-ОФИСов выбираются с учетом географии работы и проживания клиентов.
Через МИНИ-ОФИСы можно оплатить мобильную и стационарную связь, доставку воды компанией «Фоксель», штрафы ГИБДД, подписку на услуги SMS-сервис, купить карты оплаты международных и междугородних телефонных переговоров «ТЕЛЕКАРД», пополнить вклад, осуществить личные платежи. Но наибольшей популярностью пользуется услуга оплаты коммунальных платежей.
Благодаря очевидным преимуществам проведения необходимых платежей в МИНИ-ОФИСах РЕГИОБАНКа владельцы банковских карт «Региобанк-Универсал» с удовольствием переходят на безналичные расчеты. В 2005 г. через МИНИ-ОФИСы было проведено более 130 000 платежей на сумму свыше 65 млн руб.
Важный акцент в обслуживании «зарплатных» проектов Банк делает на потребительское кредитование. Клиентам предлагаются краткосрочные (овердрафт) и долгосрочные кредиты (сроком до пяти лет). Благодаря технологичному подходу и профессионализму сотрудников кредиты можно получить в минимальные сроки (текущим или следующим днем). Очень удобной является схема погашения кредита – автоматически с карточного счета в день поступления заработной платы.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.