Исследование рынка кинотеатров города Комсомольска-на-Амуре, страница 3

Данный вопрос позволяет проверить гипотезу о том, что посетителям не важно наличие бара (кафе) в кинотеатре. Данный вопрос не задавался в начале анкеты, что бы не отпугнуть респондентов и вызвать их лояльность.

Вопрос 8. Какой кинотеатр вы чаще всего посещаете? Варианты ответа: «Красный»; «Факел»; «U-city-cinema»; «ХХХ».

Данный вопрос является дополнительным, позволяет выявить личные предпочтения потребителей и определить лидера на рынке кинотеатров Комсомольска-на-Амуре, также не задавался в начале анкеты, чтобы не отпугнуть респондентов.

Вопрос 9. Укажите сведения о себе. Возраст: 15-20; 21-25; 26-30; 31-35; 36-40; 41-45; 46-50; старше 50 лет. Пол: женский, мужской. Род деятельности: школьник; студент; работающий; безработный; домохозяйка; пенсионер. Состоите ли в браке: да; нет. Имеете ли детей: да; нет.

Для удобства и выявления основных групп потребителей была проведена градация по возрасту. В сочетании с вопросом 1 данные о возрасте респондентов позволяют проверить гипотезу о том, что люди старше 50 лет не посещают кинотеатры. Остальные данные являются дополнительными, служат для проведения сегментации потребителей и определения структуры спроса. Данный вопрос задается самым последним, чтобы не отпугнуть респондентов и вызвать их лояльность.

В случае если респонденты на вопрос 1 отвечают, что предпочитают смотреть кино дома, то следующим задается вопрос 9, поскольку задавать им вопросы 2-8 становится нелогично. Общий вид анкеты, используемой при опросе, представлен в обязательном приложении А.

5 Анализ и обработка данных

На этапе анализа и обработки данных, подсчет анкет показал, что все анкеты были заполнены и возвращены. Также были выявлены анкеты с пропущенными и нелогичными ответами, было принято решение об их уничтожении. Общий брак в заполнении составил 10 % (29 анкет), пригодными для анализа и обработки данных была признана 271 анкета.

Полученные данные были обработаны с использованием электронных таблиц EXCEL  с учетом выдвинутых гипотез и включенных в анкету для их проверки вопросов.

В таблице 1 представлена полученная форма для проверки гипотезы о том, что люди старше 50 лет не посещают кинотеатры.

Таблица 1 – Полученные данные для проверки первой гипотезы

Количество респонден-  тов, чел.	15-20 лет		21-25 лет		26-30 лет		31-35 лет		36-40 лет
	30		95		60		27		15
Где респон-денты пред-почитают смотреть фильмы, чел.	В кино-театре	Дома	В кино-театре	Дома	В кино-театре	Дома	В кино-театре	Дома	В кино-театре	Дома
	24	6	76	19	46	14	16	11	4	11

Окончание таблицы 1

Количество респонден-  тов, чел.	41-45 лет		46-50 лет		Более 50 лет		Сумма
	17		12		15		271
Где респон-денты пред-почитают смотреть фильмы, чел.	В кино-театре	Дома	В кино-театре	Дома	В кино-театре	Дома
	4	13	1	11	1	14

В таблице 2 представлена полученная форма для проверки гипотезы о том, что люди чаще всего ходят в кинотеатры 2-3 раза в неделю.

Таблица 2 – Полученные данные для проверки второй гипотезы

Как часто респон-      денты посещают кинотеатры, чел.	1 раз в полгода	1 раз в месяц	1 раз в неделю	Несколько раз в неделю	Сумма
	48	86	29	9	172

В таблице 3 представлена полученная форма для проверки гипотезы о том, что чаще всего посетители ходят в кинотеатры с друзьями.

Таблица 3 – Полученные данные для проверки третьей гипотезы