Общие сведения о компании «Май». Способы её выхода на внешний рынок, страница 13

Международный жизненный цикл товара.

Компания была основана в начале двадцатого века для производства и экспорта черного чая. Со временем специализация компании поменялась, в виду изменений, произошедших в структуре спроса конечных потребителей. Сейчас  компания преимущественно работает с зеленым  и жасминовым чаем.

На внутреннем рынке уже несколько лет не наблюдается рост продаж зеленого чая (стадия насыщения рынка) и компания «ИньЯнь» выходит на новый для нее рынок – российский.

1965

1000

150

4200

310

Объем продаж,  тонн

 Рис. 5. Жизненный цикл зеленого чая, производимого компанией «ИньЯнь».

Международный жизненный цикл товара.

Компания «Май» для обеспечения обратной связи с потребителями в 2005г. открыла сервисный центр с горячей линией, куда может обратиться  любой потребитель либо с интересующим его вопросом, либо с предложением, либо с жалобой.

Функции сервисного центра:

- рассмотрение писем и ответ на них,

- прием телефонных звонков,

- информирование потребителей по интересующим их вопросам,

- работа с жалобами и их удовлетворение,

- рассмотрение и учет предложений,

- рассылка,

- раз в квартал предоставлять отчеты в отдел маркетинга.

Табл.26

Затраты и выручка при открытии сервисного центра.

Показатель	Числовое значение., руб.
Затраты на маркетинг:	6 200 000
В т.ч .затраты на серв. центр:	1 200 000
- офис в бизнес-центре «Аристократ» (40 кв. м.,)	480 000 (1000 руб. за кв. м. в месяц)
- техническое оснащение офиса (мебель, компьютеры, офисная техника)	100 000
- заработная плата сотрудников (4 человек)	620 000 (в среднем по 12 тыс. в месяц на человека)

Бренд.

Компания «Май» продает зеленый чай под своим брендом - «Майский».

Табл.27

Затраты и выручка от бренда «Майский».

Показатель	Числовое значение
Затраты на маркетинг в 2005г.	6 200 000 (6,7 % от выручки)
-в т.ч. на укрепление бренда	5 300 000 (5,7% от выручки)
Выручка в 2005г.	93 000 000
Выручка в 2006г.	126 000 000
Рост выручки	33 000 000
Прирост выручки за 2006г.	35%

Ценовая политика.

Базисные условия поставки.

Калькуляция затрат.

ОАО «Май» использует каскадный метод ценообразования.

Табл.28

Калькуляция затрат ОАО «Май».

показатель	элементы	Числовое значение, руб. за 1 тонну
		элемент	показатель
Импортная себестоимость	Национальная себестоимость		150 000
	Затраты на импортную службу
Импортная себестоимость после пересечения границы	Импортная себестоимость	150 000	151 560
	Транспортировка	1 350
	Страховка	100
	Таможенные сборы	110
Импортная себестоимость до финансовых затрат	Импортная себестоимость после пересечения границы	151 560	225 000
	Хранение	440
	Адаптация (фасовка и упаковка)	53 000
	Маркетинг	20 000
Полная импортная себестоимость	Импортная себестоимость до финансовых затрат	225 000	225 000
	кредиты	0
Импортная цена	Полная импортная себестоимость	225 000	300 000
	Прибыль (рентабельность 25%)	75 000