Самыми известными производителями в группе услуг индустрии красоты можно считать комплекс «Розовый фламинго» (19 % выборки), «Баунти» – 0,8%, «Панда-шарм» и «Аксу» по 0,4% респондентов. В целом исследования показали достаточно низкий уровень осведомленности потребителей о названиях предприятий сферы услуг. Исключение составляют только операторы связи.
Проведенное исследование позволило построить рейтинг предприятий сферы услуг по степени известности (таблица 7). В рейтинг было включено 15 производителей. При построении рейтинга производился подсчет частоты вспоминания торговых марок, в том числе по первоочередности упоминания конкретной марки. В тройку лидеров вошли компании «НТК», «АКОС», «Дальсвязь». Однако не все из перечисленных лидеров приняли решение участвовать в конкурсе. Среди марок-номинантов места распределились следующим образом: Лидер – «Очкарик», второе место – «Гавань» «Версаль» (таблица 7). Для выявления лидера мы применяли пять критериев, на основе которых построили таблицу 8.
Таблица 7. Рейтинг торговых марок приморских предприятий сферы услуг по степени известности.
Название торговых марок |
Торговые марки, которые вспомнили потребители |
Место торговой марки |
|||||||
Всего |
Вспомнили первыми |
Вспомнили вторыми |
Вспомнили третьими |
||||||
кол |
% |
кол |
% |
кол |
% |
кол |
% |
||
|
143 |
28,6 |
64 |
12,8 |
47 |
9,4 |
32 |
6,4 |
1 |
|
76 |
15,2 |
42 |
8,4 |
19 |
3,8 |
15 |
3 |
2 |
|
56 |
11,2 |
25 |
5 |
24 |
4,8 |
7 |
0,4 |
3 |
|
33 |
6,6 |
10 |
2 |
13 |
2,6 |
10 |
2 |
4 |
|
21 |
4,2 |
11 |
2,2 |
6 |
1,2 |
4 |
0,8 |
5 |
|
16 |
3,2 |
6 |
1,2 |
5 |
1 |
5 |
1 |
6 |
|
12 |
2,4 |
2 |
0,4 |
7 |
1,4 |
3 |
0,6 |
7 |
|
11 |
2,2 |
2 |
0,4 |
6 |
1,2 |
3 |
0,6 |
8 |
|
10 |
2 |
2 |
0,4 |
4 |
0,8 |
4 |
0,8 |
9 |
|
7 |
1,4 |
1 |
0,2 |
3 |
0,6 |
3 |
0,6 |
10 |
|
7 |
1,4 |
4 |
0,8 |
1 |
0,2 |
2 |
0,4 |
10 |
|
6 |
1,2 |
4 |
0,8 |
2 |
0,4 |
0 |
- |
11 |
|
5 |
1 |
1 |
0,2 |
2 |
0,4 |
2 |
0,4 |
12 |
|
3 |
0,6 |
1 |
0,2 |
1 |
0,2 |
1 |
0,2 |
13 |
|
2 |
0,4 |
0 |
- |
1 |
0,2 |
1 |
0,2 |
14 |
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.