Характеристика Витебского отделения Белорусской железной дороги, страница 12

-Руководит работой по организации пассажирских перевозок на отделении дороги

-Организует и направляет деятельность всех подразделений, связанных с перевозкой пассажиров, на наиболее полное удовлетворение населения и их культурное обслуживание на вокзалах и в поездах

-На основе анализа пассажиропотоков дает предложение по назначению и отмене пассажирских и пригородных поездов

-Организует контроль за соблюдением работниками правил производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка

-Организует рассмотрение замечаний и предложений пассажиров, принимает необходимые меры по устранению причин, их вызывающих

-Работает в тесном контакте со структурными подразделениями отделения дороги и пассажирской службой Управления Белорусской железной дороги

-Организует и проводит инструктаж по охране труда, стажировки работников отдела, использующие ЭВМ и другую офисную технику

Имеет право:

-Контролировать соблюдение работниками пассажирского хозяйства требований должностных инструкций, трудовой и производственной дисциплины, выполнения ими правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты

-Давать разъяснение предприятиям, организациям, отдельным гражданам по вопросам, находящимся в компетенции отдела, в соответствии с действующим законодательством, приказами, указаниями и инструкциями

-Производить внезапные проверки работы поездных бригад, цеха, билетных касс, багажного отделения, камер хранения

Несет ответственность:

-Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных инструкций в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским кодексом

-Причинение материального ущерба в пределах, определенным действующим трудовым и гражданским законодательством РБ

¨  Инженер пассажирского отдела

Основными задачами являются организация и обеспечение перевозки пассажиров; совершенствование пассажирских перевозок, повышение культуры обслуживания пассажиров.

Подчиняется непосредственно начальнику отдела.

Обязанности:

-Организация продажи проездных документов, контроль за работой билетных касс на вокзалах линейных станций

-Обучение билетных кассиров; прием экзаменов, проведение технической учебы

-Расследование поступающих жалоб от пассажиров, актов на неудовлетворительное обслуживание

-Контроль за работой багажных отделений, камер хранения, багажных вагонов

-Периодически проверка качество подготовки вагонов в рейс

-Контроль за выполнением указаний

-Разработка графиков, расписаний движений пассажирских и пригородных поездов

-Ведение вопросов по охране труда

-Безусловное выполнение распоряжений руководства отделения дороги и управления

-Составление месячных, квартальных, годовых справок, отчетов, подготовка докладов, материалов к ТЭС-ам

-Разработка планов мероприятий

-Обеспечение вокзалов, станций, остановочных пунктов билетопечатающей техникой, внедрение ЭВМ

-Контроль за соблюдением культуры обслуживания в поездах

Имеет право:

-Представлять пассажирский отдел во всех предприятиях пассажирского хозяйства отделения дороги

-Производить проверку работы билетных касс, справочных бюро и т.д.

-Контролировать состояние помещений вокзалов

Несет ответственность по кругу своих обязанностей.

4 Отдел перевозок

4.1 Работа поездного диспетчера (ДНЦ)

В обязанности ДНЦ входит:

-  ДНЦ обязан максимально использовать технические средства для обеспечения заданных размеров движения, ускорение продвижения вагонов, сокращение времени обработки их на станции, более эффективно использовать вагонный парк, локомотивы и пропускную способность перегона

-  Контролировать работу станции и принимать меры выполнения заданий по формированию и отправлению поездов в соответствии с графиком движения и планом формирования поездов

-  Организует работу по движению поездов на участке и дает указание ДПС и машинистам поездных локомотивов

-  Контролировать операции по приему и отправлению поездов на станции, особенно при нарушении работы СЦБ и связи при обгонах пассажирских, длинносоставных, тяжеловесных, с опасными и негабаритными грузами поездов и вводу выбившихся из расписания поездов в графике