Международная конференция общества потребителей (КОНФОП) - неправительственная некоммерческая организация создана в 1989 году. В нее входят 90 организаций, из них 8 общенациональных, объединяет 6 стран СНГ - Россию, Украину, Белоруссию, Казахстан, Туркмению и Грузию. Главная задача - защита общественных потребителей. При КОНФОП действует юридическая организация, специализирующаяся на защите прав потребителей, возмещении материального и морального вреда, обобщении практики. Чаще всего проблемы возникают из-за некачественного товара или услуг (из-за дефекта автомашин - аварии, из-за дефекта в телевизорах - пожары квартир, во время которых нанесен вред здоровью, которое надо восстановить).
За 1996 год в КОНФОП обратилось 1,5 тысяч человек, часть дел решилось в добровольном порядке, до суда дошло 300 дел. 50% дел - недоброкачественные услуги, примерно 10% дел связаны с государственными организациями, услуги которых мы оплачиваем через налоги - бесплатная медицина, дорожная служба (аварии на дорогах), коммунальные предприятия (падение человека из-за льда на дороге).
Много "пожарных дел" из-за возгорания аппаратуры, по закону изготовитель несет ответственность в точение 10 лет с момента продажи и ответственность за вред, причиненный товаром, независимо от того, знал ли изготовитель о наличии недостатков или нет, мог ли предвидеть или нет. Много имущественных дел, как сложилась практика в 1996-1997 гг;
моральный ущерб возмещается в 50 млн. рублей. Сложность медицинских дел в проведении медицинской экспертизы, зачастую экспертизу проводят независимые эксперты.
Большой процент "туристических дел", страховка, как правило, охватывает расходы на лечение в стране пребывания, но т.к. туристическая фирма несет ответственность за своих клиентов, то взыскание возмещения происходит с нее, а она может затем взыскивать со своих контрагентов.
Но фактически практика взыскания ущерба за моральный вред еще не разработана. Компенсация должна быть индивидуальной.
Зарубежная практика идет по пути - во главе угла стоит материальное положение ответчика.
За погибших в аэробусе под Новокузнецком ущерб Аэрофлотом возмещен семьям погибших в размерах от 20 до 50 млн. рублей в зависимости от состава семьи. Но равенства в возмещении морального ущерба не должно быть, т.к. люди разные (телевизор у здорового человека и инвалида). Судьи же боятся возмещать ущерб и исходят из своего понимания, назначая сумму примерно 1,5 млн. рублей.
Теоретически, да и практически в законодательстве заключена ошибка в том, что моральный вред взыскивается только через суд, если есть вред, то он должен возмещаться в добровольном порядке.
80% дел о претензиях к качеству товара решается добровольно (о замене неисправного автомобиля и т.п.), т.к. после требования замены за просрочку предоставления замены, ремонта уплачивается неустойка -1 % за каждый день просрочки.
Возмещению подлежит следующий ущерб, причиненный гражданину незаконными действиями органов дознания, предварительного следствия, прокуратуры и суда:
1.Заработок и другие трудовые доходы, являющиеся основным источником средств существования.
2.Пенсия или пособие, выплата которых была приостановлена в связи с лишением свободы.
3.Имущество (в т.ч. вклады, проценты на них, облигации и т.п.), конфискованные илиобращенные в доход государства.
4.Штрафы, взысканные в исполнение приговора.
5.Суммы, выплаченные гражданами юридическим консультациям за оказание юридических услуг.
АВТОРСКОЕ ПРАВ О.
Правовая охрана авторских прав осуществляется в соответствии с Законом РФ «Об авторских и смежных правах» от 03.08.1993года. Закон состоим из 50 статей, разделенных на разделы, ранее же авторское право регулировалось только нормами гражданского права. Закон считает произведение результатом творческой деятельности и авторское право возникает с момента его создания, т.е. для осуществления авторских прав не требуется специального оформления произведения или соблюдения каких - либо формальностей, однако требуется, чтобы результат творческой деятельности был воплощен в материальной форме.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.