Понятие организационной культуры. Цель, задачи дисциплины. Технология организационных культур. Влияние культуры на организационную эффективность. Стили руководства и организационная культура, страница 3

13.03.2009

Построение профиля ОК. Диагностика измерения. Практика повышения уровня персонала.

1. Понятие и назначение профиля
2. Вычерчивание профиля
3. Интерпретация профиля
4. Понятие компетентности
5. Категории компетентности
6. Повышение уровня компетентности типичных ОК

Назначение профиля ОК- построение на основе данных о культуре, наглядной картины- профиля, графика, позволяющей выявлять закономерности организации.

Процесс вычерчивания профиля состоит из 2-х этапов:

1. Сбор и анализ данных на основе вопросника
2. Графическое вычерчивание профиля

Основные вопросы для 1-го этапа в разрезе на 2 состояния (настоящее и предпочтительное)

Ø  Важнейшие характеристики организации:

·  Клановая ОК уникальна по своим особенностям и подобна большой семье.

·  АОК очень динамична, проникнута предпринимательством, люди жертвенны.

·  РОК ориентирована на результат, на выполнение задания, на достижение поставленной цели, люди ориентированы на соперничество.

·  ИОК - действия людей определяются формальными процедурами.

Ø  Общий стиль лидерства в организации

·  КОК стремление помочь, научить, мониторинг.

·  АОК – новаторство, склонность к риску, предпринимательство.

·  РОК- деловитость,  агрессивность, ориентация на результат.

·  ИОК – координатор, организатор, плавного ведения дел в русле рентабельности.

Ø  Стиль УП

·  КОК- поощрение единодушия, участие в принятии решения.

·  АОК- поощрение индивидуального риска, свободы, харизмотичности.

·  РОК- высокая требовательность, жёсткая конкуренция трудоспособности, поощрение достижений.

·  ИОК- стабильность в отношениях, требование подчинения, предсказуемость.

Ø  Связующая сущность организации

·  КОК- преданность делу, взаимное доверие, обязательность организации перед своими членами.

·  АОК- приверженность новаторству, совершенствованию, акцент на передовые рубежи в своей деятельности.

·  РОК- акцент на достижение цели, выполнение задачи, агрессивность и победа.

·  ИОК- официальная политика и формальные правила.

Ø  Стратегические цели

·  КОК- гуманное поддержание, развитие, высокое доверие, открытости.

·  АОК- приобретение новых ресурсов, решений новых проблем, изыскание возможностей.

·  РОК- конкурентные действия и достижения. Стремление к победе доминирует.

·  ИОК- стабильность, неизменность, рентабельность, контроль всех операций.

Ø  Критерии успеха

·  КОК- развитие человеческих ресурсов, увлечённость персонала своим делом заботой о людях.

·  АОК- обладание уникальной или новейшей продукцией. Организация- производственный новатор.

·  РОК- победа на рынке, опережение конкурентов, конкурентное лидерство.

·  ИОК- рентабельность, успех- надёжная поставки, гладкие план и графики, низкие производственные затраты.

 Каждый из подвопросов утверждений получает субъективную рейтинговую оценку, но при этом должны быть выполнены следующие 2 условия: в рамках 1го вопроса сумма баллов не должна превышать 100 баллов; в рамках 1го состояния сумма баллов не должна превышать 100 баллов.

 После этой работы данные по каждому из подвопросов суммируются и находятся средние значения.(на 6)каждое из полученных значений это оценка определённого типа ОК, которая и наносится на диаграмму( желательно одной настоящее, другой предстоящее).

Профиль СГУПСа

Параметры ОК		КОК		АОК	РОК		ИОК
1.характеристики органзации		5		15	20		60
2.		10		10	30		50
3.		20		10	30		40
4.		30		10	20		40
5.		5		25	30		40
6.	10		25			50	15

                                                                   гибкость

 

                       К                                                                                   А

внутренний                                                                                                                             внешний

 

                       И                                                                                  Р

                                                          стабильность

КОК	АОК	РОК	ИОК
13%	16%	30%	41%
30%	20%	25%	25%

3. Интерпретация профиля ОК. по каждому из шести вопросов осуществляется  пояснение на основе следующих критериев:

1.   доминирующий тип культуры;

2.   различие состояния на данный момент и предпочтительное состояние;

3.  Сила доминирующего типа (ДЗ: рассмотрев 24 цифры на оба состояния по СГУПСу, добавить еще несколько, хотя бы два, критериев к интерпретации)

4. Компетентность – обладание специальными знаниями, позволяющими судить о каком-либо предмете; по Камерону, в разрезе типичных ОК, данные управленческие навыки, то есть компетентности можно представить так:

·  Клановые навыки: использование бригадного способа работы при помощи команд, которые позволяют добиваться высоких показателей деятельности за счет сплоченности и плавности функционирования; управление межличностными отношениями (развитие отношений при помощи механизмов обратной связи, обучение, разрешение конфликтных ситуаций); управление совершенствованием других;

·   Автократические навыки: создание системы поощрений и вознаграждений за новаторство; стратегическое управление( информирование сотрудников о  перспективах развития организации, о ее реализации); управление непрерывным развитием (ориентация на непрерывное совершенствование сотрудников, развитие, обучение)