Управление как целенаправленное воздействие, страница 10

когда нет обособленности по возрасту, устанавливаются мостики связи между молодыми и пожилыми людьми, создается благоприятный микроклимат.

квалификация – должны быть люди разных квалификацией, т.к. создается естественный рост для продвижения по квалификационной лестнице.

Молодых нужно стремится учить, т.к. эффект от такого обучения гораздо больший.

c)  условия быстрейшего и лучшего включения в коллектив новых членов

Наставничество – добровольным или естественным путем. Нужно развивать, но не формализовывать.

d)  нужно знать и влиять на условия, которые разрушают межличностные отношения

e)  вмешательство в предконфликтные и конфликтные ситуации

Отношение к конфликтам – конфликты могут быть позитивными и негативными по отношению к работе организации

Бывают ситуации, когда без конфликта решать проблему не удается.

f)  влияние дисциплинарной практики на психологическое свойства людей и особенности работы в коллективе


g)   

Типы темпераментов

<--------------------Холерик – Сангвиник – Флегматик – Меланхолик ------------

скорость реакции

Холерик – быстрый сильный, но неуравновешенный тип темперамента, скорость протекания процессов в нервной системе высокая. Он мобилизован, легко переключается с работы на работу, с работу на отдых, с отдыху на работу.

Практическое отсутствие инерционной деятельности

В отношении с людьми довольно резок, на все есть собственное мнение, люди для него исполнители. Предпочитает выполнять динамическую работу, монотонную работу практически не терпит.

Он плохой аналитик, не проникает вглубь событий, не хватает усидчивости, глубины сознания.

Критически свою работу оценивать не в состоянии. Он «всегда прав».

По типу темперамента нельзя говорить, что полностью отрицателен

Холерик хорош в критических ситуациях, может многое сделать, чтобы такую ситуацию разрешить и вывести из состояния тупика.

Для небольших отделах можно брать максимум одного холерика.

Опасно делать из холерика врага. Разумный руководитель стремиться пойти на компромисс с Холериком.

Сангвиник – сильный, быстрый, уравновешенный тип темперамента.

Процессы возбуждения несколько превосходят процессы торможения

С работы на работу переключаются легко. Инерционности мышления серьезной не наблюдается. В общениях с людьми спокоен, уравновешен, доброжелателен. Аналитические способности лучше, чем у холерика, но не лучший аналитик. Умеет критически оценивать свою деятельность.

Если видит необъективность, то свой точку зрения будет отстаивать.

Не очень легко поддается переубеждению

Сангвиник способен критически оценивать свою деятельность. Он способен признать свои ошибки.

В отличии от холерика, для которых «норм не существует» Сангвиник соблюдает нормы, стремится их выполнять, но если норма тормозит дело, то он может ее обойти. Сангвиник умеет из двух зол выбрать «меньшее».

Сангвиник в экстремальных ситуациях не теряется, но реагирует не так быстро как холерик

Предпочитает динамическую, но может некоторое время делать монотонную работу

Сангвиники – многогранно-способные люди.

Флегматик – это сильный, уравновешенный, немного заторможенный тип темперамента

Сбалансированность неплохая, но не лучшая. Инерционность мышления существует, но небольшая.

Из видов работ предпочитает монотонную ритмичную работу. Но непродолжительном интервале времени может выполнять быструю работу. В отношениях с людьми мягок, корректен, доброжелателен, уважителен.

Аналитические способности наилучшие, умеет глубоко анализировать события, выявлять связь и может формулировать зависимости и закономерности

В аналитической работе проявляет успехи, но его необходимо вовремя установить.

С работы на работу переключается медленно. Им свойственна раскачка. У флегматика намечается тенденция к заторможенности

Но роль лидера сам не стремится, но может успешно ее выполнять, если нет большой динамики

Умеет критически оценивать свою деятельность, при этом флегматик немного недооценивает свои возможности.

Флегматик хороший контролер и функции контроля выполнять регулярно, настойчиво, честно

Дисциплинарная практика на него влияет, в аспекте некоторого подавления активности.

Может долго работать с перенапряжением

Меланхолик – слабый, заторможенный тип темперамента

Скорость прохождения процессов в нервной системе низкая

Инерционность мышления высочайшая - Мозг удерживает в себя предыдущую работу

Предпочитает выполнять монотонную, ритмичную работу. Динамическая работа для него «нож»

Необходимо загружать на длительный период времени

Плохо переключается с работу на работу

Нуждается в поддержке

Критическая оценка своей деятельности – не способен делать: занижает свои возможности

Аналитическую работу выполняют хуже, чем сангвиник и флегматик

Худший руководитель

Выступать перед аудиторией не способен, теряется

В экстремальных условиях теряется

Меланхолики могут работать на строительстве, но руководители должны знать их способности

Все четыре типа темпераментов – некая условность. «Чистых людей» немного

h)  Влияние стиля управления на психологические особенности личности

Традиционная классификация стилей управления

<----Автократ------Демократ------Либерал------

жесткость

Автократный стиль – жесткий стиль управления, для автократа исполнительность самое главная качество подчиненного

В своих суждениях резок, люди для него чистая исполнительность

Искренне убежден, что хорошо работать – это нормально

Стимул  бывают положительные и отрицательные

В отношениях : методы решения всегда индивидуальные, командные

Не терпит шуток в работе, «мягкого юмора»

Автократы трудоголики по натуре, за счет этого достигают хороших результатов, умеют рассчитывать возможность, ресурсы

Не подставляет заместителей