Управление стейкхолдерами проекта «Развитие и продвижение бренда Владимирской области», страница 8

Визуализируем первоначальную и желаемую ситуации во взаимоотношениях для каждого ключевого стейкхолдера («Ф» - фактическое положение, «Ж» - желаемое):

Определим стратегии коммуникации с ключевыми стейкхолдерами проекта. Правильно выбранная стратегия коммуникации позволит наиболее эффективно управлять взаимоотношениями со стейкхолдерами.

Для выбора типа коммуникации используем классификацию стейкхолдеров по признакам уровень влияния и уровень интересов:

Ключевые стейкхолдеры - брендинговое агентство, администрация Владимирской области, Владимиро-Суздальский музей-заповедник, СМИ – должны быть вовлечены в деятельность проекта и получать наиболее полную информацию в соответствии с их требованиями, пожеланиями, ожиданиями.

Важные стейкхолдеры – депутаты ЗС, Министерство экономического развития и торговли РФ, Министерство энергетики РФ – должны информироваться без лишней детализации, но так, что бы они были удовлетворены своей осведомленностью.

Прочие стейкхолдеры – администрации районных центров Владимирской области, депутаты ГД от Владимирской области – нуждаются в мониторинге их потребностей, и коммуникации с ними должны осуществляться по принципу достаточности.

Зависимые стейкхолдеры среди ключевых стейкхолдеров проекта обнаружены не были.

Все полученные выше результаты используем для разработки плана реализации стратеги управления отношениями с ключевыми стейкхолдерами проекта.

4.  РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ

После постановки цели проекта и определения стратегии коммуникации со стейкхолдерами, разработаем план коммуникации с этими стейкхолдерами. Наиболее важные элементы плана отражены в следующей серии таблиц.