Потребителям предлагалось по пятибалльной шкале оценить качество товаров, степень известности, качество упаковки, доступность торговых марок по цене и приемлемость соотношения цены и качества на товары торговых марок-номинантов. После обработки полученных данных можно вынести следующие результаты (Таблица 4.1).
Таблица 4.1 - Оценка качества товаров
Торговая марка/производитель |
Оценка |
|||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||||||
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
ООО «Ратимир» |
14 |
2,6 |
23 |
4,3 |
103 |
19,1 |
204 |
37,8 |
188 |
34,9 |
ООО «Униторг» ТМ «Мерилен» |
30 |
5,7 |
31 |
5,8 |
80 |
14,8 |
112 |
20,8 |
29 |
5,4 |
ЗАО «Михайловский бройлер» |
6 |
1,1 |
12 |
2,2 |
65 |
12 |
192 |
35,6 |
251 |
46,6 |
ООО «Арго-1» |
25 |
4,6 |
28 |
5,2 |
120 |
22,3 |
170 |
31,5 |
146 |
27,0 |
Серебряный лотос |
23 |
4,3 |
39 |
7,2 |
102 |
18,9 |
151 |
28,0 |
122 |
22,6 |
ОАО «Владхлеб» |
7 |
1,3 |
14 |
2,6 |
35 |
6,5 |
120 |
22,3 |
365 |
67,7 |
Птицефабрика «Уссурийская» |
2 |
0,4 |
14 |
2,6 |
84 |
15,6 |
214 |
39,7 |
171 |
31,7 |
Таким образом, 67,7% опрошенных потребителей считают, что у торговой марки «Владхлеб» самое лучшее качество (хлебобулочные изделия), на втором месте по качеству товаров среди колбасных и мясных изделий – «Михайловский бройлер» (46,6%) и на третьем месте (ликероводочные изделия) – «Арго-1» (27,0%) (Рис. 4.2).
Структура оценки качества товаров
Рисунок 4.2
Таблица 4.3 - Степень известности торговых марок
Торговая марка/производитель |
Ранг |
|||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
||||||||
Кол |
% |
Кол |
% |
Кол |
% |
Кол |
% |
Кол |
% |
Кол |
% |
Кол |
% |
|
ООО «Ратимир» |
185 |
34,3 |
182 |
33,8 |
88 |
16,3 |
50 |
9,3 |
18 |
3,3 |
6 |
1,1 |
2 |
0,4 |
ООО «Униторг» ТМ «Мерилен» |
6 |
1,1 |
7 |
1,3 |
17 |
3,2 |
29 |
5,4 |
69 |
12,8 |
81 |
15 |
304 |
56,4 |
ЗАО «Михайловский бройлер» |
52 |
9,6 |
94 |
17,4 |
150 |
27,8 |
150 |
27,8 |
51 |
9,5 |
25 |
4,6 |
8 |
1,5 |
ООО «Арго-1» |
58 |
10,8 |
80 |
14,8 |
96 |
17,8 |
115 |
21,3 |
107 |
19,9 |
46 |
8,5 |
20 |
3,7 |
Серебряный лотос |
7 |
1,3 |
14 |
2,6 |
44 |
8,2 |
41 |
7,6 |
108 |
10 |
202 |
37,5 |
104 |
19,3 |
ОАО «Владхлеб» |
275 |
51 |
125 |
23,2 |
64 |
11,9 |
31 |
5,8 |
20 |
3,7 |
11 |
2 |
4 |
0,7 |
Птицефабрика «Уссурийская» |
18 |
3,3 |
31 |
5,8 |
64 |
11,9 |
105 |
19,5 |
148 |
27,5 |
119 |
22 |
42 |
7,8 |
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.