Аутсорсинг как форма построения эффективного производства, страница 9

3.  Предмет договора. В данной части контракта фиксируется принятие на себя исполнителем определенных задач или видов деятельности. При этом оговаривается, какими ресурсами и компетенциями обладает исполнитель для надлежащего выполнения передаваемых ему функций. Технические ноу-хау, которыми располагает исполнитель, должны быть подробно описаны в отдельном приложении к контракту, в то время как выполняемые исполнителем функции должны быть конкретно определены в отдельных договорах на выполнение работ. Такие договоры (подряды) являются частью общего соглашения об аутсорсинге и должны быть в нем представлены в виде перечня выполняемых работ. Практический опыт показывает, что для эффективного сотрудничества в рамках соглашений об аутсорсинге обязательным условием является наличие конкретного описания всех выполняемых задач, которое, однако, должно обладать определенной гибкостью и учитывать возможные изменения в условиях деятельности партнеров.

4.  Срок действия контракта, даты его начала и окончания. Как правило, соглашение об аутсорсинге оговаривает долгосрочное сотрудничество (пять и более лет), но на этапе реструктуризации промышленного предприятия в условиях недостаточно развитого рынка услуг аутсорсинга и при отсутствии опыта подобного сотрудничества срок контракта может составлять 1-2 года. Существует также практика заключения краткосрочных контрактов на выполнение отдельных видов работ, а также сезонные соглашения, целью которых является периодическое привлечение необходимых ресурсов на короткое время. Практика показывает, что на первых этапах сотрудничества следует заключать договор на короткий срок, чтобы обеспечить возможность прекращения невыгодных отношений в случае неуспеха аутсорсингового проекта. На более же поздних стадиях сотрудничества целесообразно заключать долгосрочные аутсорсинговые контракты. В противном случае трудно ожидать от партнера-аутсорсера приложения достаточных усилий к совершенствованию тех технологий, процессов и ноу-хау, привлечение которых могло бы в долгосрочной перспективе обеспечить высокое качество продукции и услуг, получаемых конечным потребителем. Вне зависимости от общего срока действия контракта, рекомендуется составлять детализированный план-график выполнения работ, который целесообразно прикреплять к договору в качестве приложения.

5.  Средства производства и расходные материалы. В данном пункте соглашения должны быть определены все виды активов, которые исполнитель имеет в своем распоряжении и обязуется использовать при выполнении работ. Помимо этого, отдельно должны быть описаны вся техническая инфраструктура и имущество организации-заказчика, которые в рамках проекта аутсорсинга переходят к исполнителю. При этом в отношении каждого из элементов такого имущества должны быть оговорены условия и форма передачи исполнителю (аренда, лизинг, продажа и т.п.) и должны быть перечислены все прилагаемые к аутсорсинговому контракту дополнительные договора, регламентирующие передачу соответствующих активов.

6.  Передача персонала. Данный пункт соглашения выделяется в том случае, если по условиям выполнения работ предполагается передача персонала заказчика организации-исполнителю, либо наоборот – исполнитель передает в распоряжение заказчика отдельных своих сотрудников. В обоих случаях отношения сторон должны быть зафиксированы в отдельных договорах о временной передаче персонала, которые должны быть согласованы с трудовым законодательством и прилагаются к базовому соглашению об аутсорсинге.

7.  Привлечение соисполнителей (субподрядчиков) или третьих лиц. В данном пункте соглашения фиксируется обязанность исполнителя письменно согласовывать с заказчиком любые действия по привлечению третьих сторон к выполнению переданных ему работ. При этом право выбора привлекаемых субподрядчиков и дополнительных работников обычно передается самому исполнителю под его полную ответственность за результаты работ по субподрядам.