Аутсорсинг как форма построения эффективного производства, страница 10

8.  Текущая отчетность и иные формы контроля. Данный раздел соглашения оговаривает периодичность отчетов исполнителя перед заказчиком о результатах выполнения переданных ему работ, состав и содержание передаваемой отчетной документации, а также порядок и сроки проверки заказчиком качества предоставляемых ему услуг.

9.  Организация управления соглашением. В данном пункте соглашения оговаривается состав, порядок формирования, права и обязанности специального комитета, создаваемого сторонами для непосредственного управления ходов выполнения контракта. За этим же комитетом закрепляются полномочия по возможному изменению условий, дополнению и прекращению действия заключаемого аутсорсингового контракта.

10.  Условия, сроки и форма оплаты услуг исполнителя. Данный раздел соглашения фиксирует описание всех выплат и компенсаций, причитающихся исполнителю и заказчику по результатам выполнения работ; оговаривает условия и формы возмещения непредвиденных затрат; устанавливает условия уплаты налогов и пошлин, связанных с выполнением совместной деятельности исполнителя и заказчика.

11.  Ответственность сторон. В данном пункте аутсорсингового контракта оговаривается ответственность заказчика и исполнителя за выполнение договорных условий совместной деятельности. На исполнителя традиционно возлагается ответственность за то, чтобы произведенные им изделия или оказанные услуги обладали заранее оговоренными качественными характеристиками, соответствовали признанным правилам и технике исполнения и не содержали ошибки, которые уменьшают стоимость соответствующего продукта и не позволяют или ограничивают его использование в предусмотренных договором целях. По письменному требованию заказчика до наступления срока давности исполнитель обязуется устранить за собственный счет все дефекты переданного заказчику продукта, которые возникли из-за нарушения им условий договора. Заказчик должен в этом случае указать конкретный перечень соответствующих дефектов. При срыве сроков и дополнительных расходах, которые возникают из-за задержки в выполнении своих обязательств заказчиком, исполнитель, со своей стороны, также может потребовать соответствующего возмещения ущерба после письменного уведомления и определения соразмерного срока. Для выявления нарушений обязательств сотрудничества, допущенных сторонами, рекомендуется составлять и включать в контракт каталог отдельных элементарных обязательств в зависимости от конкретной ситуации. Все подразделы данного пункта контракта должны иметь ссылки на соответствующие законодательные акты, устанавливающие порядок определения и возмещения ущерба. В отношении коммерческих тайн, которые могут стать известными исполнителю, аутсорсинговый контракт в большинстве случаев предусматривает жесткие требования. Исполнитель не имеет права в течение срока действия, а также после прекращения действия контракта ни применять, ни разглашать третьим лицам сведения, составляющие коммерческую тайну заказчика. В ряде случаев также может быть установлен запрет исполнителю в течение срока действия контракта работать напрямую или через посредников с предприятиями, которые являются конкурентами заказчика.

12.  Отношения к авторскому праву и праву собственности. Данный пункт договора закрепляет за заказчиком права на результаты деятельности исполнителя и подробно оговаривает условия и процедуру передачи ему таких прав. Если во время совместной работы сторон возникают разработки, которые требуют защиты прав на их использование (например, изобретения, промышленные образцы или полезные модели, предусматривающие патентование), исполнитель обязуется предоставить заказчику неограниченное право пользования соответствующими разработками, право их дальнейшей передачи и сублицензии. Такое право может быть предоставлено заказчику безвозмездно или на условиях оплаты, оговариваемых контрактом. В большинстве договоров аутсорсинга исполнителю запрещается полученные в рамках совместной деятельности ноу-хау применять в работе с другими клиентами, особенно в той же отрасли. Соответствующий запрет устанавливается путем договоренности и штрафных санкциях, а также дополнительно через права на контроль, передаваемые заказчику исполнителем. Также в данном пункте аутсорсингового соглашения оговариваются условия пользования активами, права на которые принадлежат третьим сторонам. В частности, при необходимости совместного использования предметов, подлежащих лицензированию (например, программного обеспечения), заказчик обязан предварительно запросить у обладателя лицензии согласие на право использования данного предмета исполнителем.