Командно-адміністративна система сформувала тип керівника, який відповідав лише за отримуваний зверху план і виконував його за будь-яку Ціну, хоч сам практично не брав участі в його розробці. Під цей план підприємство отримувало фонди та необхідні ресурси. Не було турбот у керівника і відносно постачальників сировини та споживачів готової продукції: відповіді були дані ще до початку планового періоду на всі питання виробничо-збутового характеру /рис. 16.3/.
Рис. 18.3. Питання виробник-збутового характеру
Будь-яка ініціатива, що не стосувалася планових завдань, не заохочувалася. Система такого роду не мала потреби в тих, хто міг самостійно аналізувати ситуацію, приймати рішення, домовлятися з контрагентами, визначати альтернативні варіанти розв'язання тієї чи іншої задачі.
При переході до ринкових відносин колишній підхід до управління зазнає суттєвих змін. За умов повного госпрозрахунку та самофінансування через зменшення ступеня залежності підприємств від вищестоящих організацій /лише по лінії держзамовлень і економічних нормативів/ та лібералізацію горизонтальних зв'язків суттєво зросла і самостійність керівників, що стала і суттєвим мотивом звернення до практики менеджменту. За соціологічними дослідженнями виявилося, що абсолютна більшість господарських керівників не уявляє собі навіть найпростіших істин підприємництва. Це пояснюється відсутністю потреби у людях справи у попередні роки, оскільки тоді існували лише запити та критерії, що характеризують економічний розвиток країни. Різноманітність форм власності, конкуренція, прискорений розвиток ринкових відносин зробили необхіднім якісне вдосконалення управління.
Для того, щоб перебудова набрала сили, у країні не вистачає інтелектуальних інвестицій. Доведено, що ефективність економіки лише на третину зумовлена витратами на засоби виробництва. Інша її частина визначається інтелектуальним капіталом, який охоплює кваліфікацію керівників, рівень їх компетентності, вміння передбачати й оцінювати кон'юнктуру ринку, вчасно приймати необхідні рішення та їх реально здійснювати.
В українській мові немає аналогу слову "менеджер". Найчастіше вживаються поняття "директор", "керівник", "управляючий", що не синонімічні поняттю "менеджер". Менеджер - це керівник, зайнятий передусім "добуванням" прибутку. Саме прибуток є головною і основною метою, якій підпорядкована вся його діяльність.
Нові завдання вимагають від спеціалістів нових навичок, особливо таких, що належать до вільної ділової взаємодії. Цим і пояснюється широка кампанія по підготовці такого роду управлінців. Безумовно, необхідно готувати менеджерів нині, оскільки через певний час виникне величезна потреба в них, оскільки все більша частина відносин набиратиме комерційного характеру. Менеджери повинні мати широку загальну підготовку, насамперед з економічних дисциплін, досить добре володіти хоч би однією іноземною мовою, мати високий рівень спілкування з ЕОМ. Природно, що поряд з цими вимогами кожен менеджер повинен мати більш вузьку спеціалізацію, характерну для конкретної сфери бізнесу, де він збирається чи вже працює.
Підготовка менеджера повинна мати послідовний і безперервний характер. Початкова їх підготовка у школах бізнесу або на короткострокових курсах чи семінарах є лише першим кроком до оволодіння скарбницею знань ділової людини, яка постійно поповнюється.
У цьому зв'язку зазнає змін і сама структура управління, яка будується на основі його функцій. Замість відділу матеріально-технічного постачання і збуту створюються відділ збирання і обробки маркетингової інформації, відділ постачання і комплектації, відділ маркетингового планування та програмування, відділ розподілу і збуту продукції, відділ контролю за маркетинговою діяльністю, відділ попиту та стимулювання збуту, водночас вводиться і нова посада заступника директора з маркетингу, який повинен мати такий рівень підготовки, котрий дозволив би йому знати виробництво і давати рекомендації щодо його вдосконалення а урахуванням потреб ринку. За статусом він є першим заступником директора, а не головного інженера.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.