Ответы на экзаменационные вопросы № 1-42 по дисциплине "Управление предприятием" (Основные составляющие успешного управления организацией в рыночной экономике. Характеристики бренда и факторы, формирующие доверие к нему)

Вопрос №1. Основные составляющие успешного управления организацией в рыночной экономике

1. ВЫЖИВАНИЕ хар-ет возможность организации осуществлять свою произв., хоз-ую деятельность как можно дольше в условиях в условиях изменения внеш. Сред.
2. РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ и ЭФФЕКТИВНОСТЬ опред. Условия при которых организация сможет осуществлять свою деятельность на рынке в длит. периоде.
3. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ - хар-ет соотношение кол-во единицы чего-либо, произведенная в ходе деятельности организации, к кол-ву ед. израсходованных ресурсов;
4. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ - непосредственно хар-ет эффективность упр-ия орг-ей. В силу того, что управленческое решение являющиеся неотъемлемой частью процесса управления превращается в результативное и эффективное действие по достижению цели организации

Вопрос №2. Основные подходы к реализации эффективного управления организацией

1. ОБОБЩЕНИЕ направленно на решение 2-ух общих проблем управления организации.
а) сложность организации как объекта управления. Уст. общих присущих всем организациям характер в процессе их обобщения, помогает сократить трудности управления различными видами деятельности в организации.
Обобщение позволяет увидеть работу руководителя в целом учитывая взаимодействие всех компонентов этой работы.
б) Связанна с зависим. результатов деятельности орг-ии от факторов внеш. среды.
2. СИТУАЦИОННЫЙ подход отражает общ. тенденцию развития современ. менеджмента.
В рамках С.П. выделяют 2-е груп. факторов (С. переменных).
а) Внут. переменные:
- Цели и задачи орг-ии;
- гориз. и вертик. разделение труда;
- структура;
- технология;
- персонал;
Данные переменные явл-ся результатом управл-их решений и в различной степени контралируемы и управ-мы.
б) Внеш. переменные:
- конкуренты;
- источники ресурсов и технологий;
- соц. факторы;
- гос-ое регулирование
- потребители и др.
3. ИНТЕГРАЛЬНЫЙ ПОДХОД отраж. необходимость оценки влияния ситуационных переменных на достижение желаемого результата в опред. перспективе
4. СИСТЕМНЫЙ (КОМПЛЕКСНЫЙ) подход. позволяет оценить эф-ть использования выше перечисленных подходов в управлении орг-ий и определить наиб. приемлемый исходя из существующего сост-ия орг-ии и возможного его изменения.

Вопрос №3. Управленческая деятельность (УД): сущность, особенность и содержание

Существуют след. Спец. Хар-ки УД:

1) Сущность УД. УД можно представить как процесс координации и целенаправ. Интеграции деят-ти людей на обесп. Эф-ти и результативности деят-ти орг-ии; В следствии УД показало, что особенностями этого вида деят-ти явл-ся:
а) большое разнообразие конкретно вып-ой рук-м виды работы;
б) кратковременность этой работы;
в) фрагментарность.

2) Роли рук-ля. Это набор опред. Поведенч. Правил соответ. Конкрет. Орг-ии и конкретной должности, которую должен играть рук-ль в конкретной ситуации.
По Минцбергу выд. 10 ролей рук-ля:
I Межличностные роли:
1. Главный рук-ль;
2. Лидер;
3. Связующее звено;
II Инф-ые роли:
1. Приемник инф-ии;
2. Распределитель инф-ии;
3. Представитель ( за пределы орг-ии);
III Связанные с принятием решений:
1. Предприниматель;
2. Устраняющий нарушения;
3. Распределитель ресурсов.
IV Ведущий переговоры.

3) Уровни и функции упр-ия
Одной из форм раздел-ия упр-го труда явл-ся гориз-ое разделение труда. Расстановка кокрет. Рук-ей во главе отдельных подразделений по функциональному признаку конкрет. Сферы деят-ти.
Вертикальная форма – это распределение рук-ей по уровням иерархии.
Независимо от конкретного числа ур-ей упр-ия в орг-ии рук-ли традиционно относят к 3-м категориям.

(картинка lapaeva2007.narod.ru/3_1.jpg - пирамида Парсонса)

3.На тех-ом ур-не рук-ли в осн-ом занимаются ежедневными операциями и действиями необходимы для обеспеч. Эф-ой работы без срывов в производстве продукции и ли оказ-ии услуг.
2. На этом ур-не рук-ли в осн-м обесп. Упр-ие и координ. Работ внутри орг-ии, согласование различ. Форм деят-ти и усилий подразделений.
1. На этом ур-не рук-ли заняты в осн-ом разработкой долгосроч. Планов, опред. Целей адаптации орг-ии к воздействиям внеш. Среды, управлением отношениями орг-ии с внеш. Средой, а так же с обществом.

Вопрос №4. Организация как объект управления. Внутренние переменные организации: цели, задачи, структура

ЦЕЛЯМИ называют конкрет. Конечные состояния орг-ии или желаемый результат ее деятельности.
Разнообразие целей орг-ии явл-ся одной из хар-к и обусловлено след-им:
1) многопрофильностью бизнеса организации;
2) Технологической сложностью, производственно-бытовой деят-ью связанной с различ. Функциональными сферами деятельности в рамках конкретн. Бизнеса для достижения общих целей.

СТРУКТУРА орг-ии может быть представ. Как совокупность и логич. Взаимоотношения ур-ней упр-ия и функц. Областей ее деят-ти, опред-ые в форме, которая позволяет наиболее эф-но достигать целей орг-ии.
При разработке орг. Структуры выж. Хар-ми явл-ся следующие:
1)Специализирующие разделение труда, т.е. закрепление работы за теми специальностями, к-ые способны вып-ть эту работу лучше других.
2) Объем упр-ия, к-ый хар-ет формальную подчиненность на кажд. Ур-не и измеряется нормами управляемости.
3) Необходимость в координации обусловлена согласованием функциональных стратегических и оперативных решений с общими целями орг-ии

ЗАДАЧИ орг-ии определяют предписанную работу (часть/совокупность работ), к-ая должна быть выполнена заранее уст-ым способом и заранее оговоренные сроки.
Хар-ки задач предусматривают их разделение на 3-и категории:
1) Работа с людьми
2) Р. с предметами (машина, сырье, инструменты)
3) Р. с инф-ей