Le français des affaires. Communication téléphonique dans le tourisme, страница 9

3. Quel dommage !                   c.   Я подумаю.

4. Hélas !                                  d.   Сожалею (но нет).

5. Malheureusement !               e.   Действительно жаль.

6. Je regrette.                             f.   Я беру.

7. Désolé.                                  g.  Увы.

8. D’accord.                              h.   Жаль.

9. Je prends.                              i.   Я сожалею.

10.Je vais réfléchir.                   j.    Как жаль.

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3.  Remettez le dialogue dans un ordre logique :

Восстановите диалог:

a)  Bon, je la prends. Nous arrivons dans une demi-heure.

b)  Oui, il y a une chambre avec des lits jumeaux et un grand lit double, douche et toilettes.

c)  Au revoir, madame.

d)  Elle est à 75 euros. Le petit déjeuner n’est pas compris, il est à 7 euros par personne.

e)  Allô ! Hôtel « Voltaire », bonjour !

f)  Pouvez-vous me dire le prix, s.v.p. ?

g)  Non, je regrette.

h)  Au revoir !

i)  Bonjour, madame, c’est M. Poiret. Je voudrais savoir si vous avez une chambre libre pour aujourd’hui , s.v.p., pour deux adultes et deux enfants.

j)  Vous n’avez rien de moins cher ?

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4.  Complétez ce dialogue :

Заполните пропуски собственными репликами:

Le réceptionniste : Hôtel « IBIS », bonjour.

Le client : __________________

Réc. : Pour une ou deux personnes.

Cl. :_______________________

Réc. : Pour combien de nuits ?

Cl. :_______________________

Réc. : Oui. Il y a une chambre pour deux personnes.

Cl. :_______________________

Réc. : Oui, avec douche et WC .

Cl. : _______________________

Réc. : C’est à 80 euros.

Cl. :_______________________

Réc. :  Non, le petit déjeuner n’est pas compris. Il est à 6 euros.

Cl. : _______________________

Réc. : C’est à quel nom ?

Cl. :_______________________

Réc. : C’est noté. Vous pensez arriver à quelle heure ?

Cl. : _______________________

Réc. : D’accord, monsieur. Vous pouvez envoyer une confirmation ?

Cl. : _______________________

Réc. : Merci.

Cl. : _______________________

Réc. : Au revoir, monsieur.

5. Associez:             

Поставьте правильную категорию отеля (Sans étoile, 1*—4*, 4*luxe), следуя представленным описаниям

1

Idem «trois étoiles», mais chambres d'une surface utile minimum 10 à 17 m2 selon le nombre d'occupants, toutes équipées de sanitaires complets. 2 ascenseurs à partir de 2 étages. Restaurant obligatoire.

2

Idem «deux étoiles», mais établissement d'au moins 10 chambres d'une surface utile minimum comprise entre 9 et 15 m2, selon le nombre d'occupants, 80% d'entre elles ont un cabinet de toilette et WC. Ascenseur obligatoire à partir de trois étages. Personnel parlant deux langues étrangères. Service des petits déjeuners en salle ou en chambres.

3

Idem «sans étoile», mais d'au moins 7 chambres, leur surface utile minimum est comprise entre 8 et 14 m2, selon le nombre d'occupants. 20% des chambres avec cabinet de toilette et WC. Service des petits déjeuners en salle. S’il y a un bar ou un restaurant, entrée séparée.

4

Idem «quatre étoiles» mais chambres d'une surface utile minimum 10 à 19 m2, selon le nombre d'occupants, toutes équipées de sanitaires complets avec WC séparés. 20% d'entre elles doivent être des suites. Deux ascenseurs obligatoires à partir d'un étage.

5

Etablissement d' au moins 5 chambres. Leur surface utile minimum est comprise entre 7 et 12 m2, selon le nombre d'occupants. Elles sont équipées d'un lavabo avec eau courante chaude et froide et de chauffage central. Salle de bains et WC communs. Hall de réception et service des petits déjeuners en salle.

6

Idem «une étoile», mais 40% de chambres sont avec cabinet de toilette et WC. Ligne téléphonique dans chaque chambre. Ascenseur obliga-toire à partir de quatre étages. Personnel parlant une langue étrangère.