Le français des affaires. Communication téléphonique dans le tourisme, страница 5

8. Je le rappellerai.                                            h.   Минутку, пожалуйста.

9. Vous voulez laisser un message ?                 i.   У него есть ваши данные.

10. Je voudrais parler à ...                                 j.    Не кладите трубку.

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4. Remettez le dialogue dans un ordre logique :

Восстановите диалог:

A)  Entendu. C’est noté.

B)  C’est de la part de qui ?

C)  Euh... non. Je peux lui laisser un message?

D)  Allô ?

E)  Dites que Monsieur Dupuis a téléphoné et qu’il peut me rappeler ce soir. Il a mes coordonnées.

F)  Allô, bonjour. Je voudrais parler à monsieur Pierrot.

G)  Monsieur Dupuis.

H)  Merci, madame. Au revoir.

I)  Oui, bien sûr.

J)  Monsieur  Pierrot est en ligne. Vous patientez ?

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5. Complétez ce dialogue :

Заполнитепропускисобственнымирепликами:

La secrétaire : Bonjour, Belle Maison, j’écoute.

Madame :        _________________________

Sec. : Pardon, qui demandez-vous ?

Mme : _____________________

Sec. : Madame qui ? Vous pouvez épeler le nom ?

Mme : _________________________________

Sec. : C’est de la part de qui ?

Mme : _________________

Sec. : Ne quittez pas.(Musique.) Je suis désolée, madame, mais la ligne est occupée. Vous voulez laisser un message ?

Mme : _____________________

Sec. : Son adjoint, monsieur Lambert.

Mme : _____________________

Sec. :Vous voulez lui parler ?

Mme :________________________

Sec. : Un instant, s’il vous plaît... Je suis désolée, madame, mais lui, il est aussi en ligne. Vous patientez ?

Mme : _______________________

Sec. : Oui, bien sûr.

Mme : ________________________

Sec. : Entendu. C’est noté. Il a vos coordonnées ?

Mme :________________________

Sec. : Au revoir, madame. Merci d’avoir appelé.

           CHAPITRE  2

LES HÔTELS

Этот  раздел поможет вам:

• подобрать отель в туристическом  агенстве;

• забронировать номер в отеле;

• обратиться к администратору;                         

• изменить или отменить заказ номера.

Dialogue №1.       On cherche un hôtel

Ищемотель

Lisez le dialogue ci-dessous et remplissez « Les mots-clefs »

Прочитайте диалог и впишите в таблицу ключевые фразы по теме.

A l’office de tourisme

В бюро туристической информации

L’employée : Allô, office de tourisme.

Le touriste : Bonsoir, madame. Je cherche un hôtel pour cette nuit.

Emp. : Oui, de quelle catégorie ?

T. :Vous dites ?

Emp. : Deux étoiles ? ou...

T. : Ah, oui, deux étoiles.

Emp. : Quel quartier est-ce que vous préférez ?

T. : Pardon, madame, pourriez –vous parler plus fort, il y a du bruit.

Emp. : Oui. Dans quel quartier ? En plein centre ?

T. : Heu... Ce serait bien pas trop loin de la gare, mais dans une  rue calme.

Emp. : Alors... Vous avez des chambres à l’hôtel Lilas, rue Mozarin.

T. : Et  ça s’écrit comment ? Epelez, s’il vous plaît.

Emp. : M.O.Z.A.R.I.N. Il est situé derrière l’Hôtel de ville.

T. : Bien. Merci, madame.

Pour épeler, en français on dit :

A                   A  comme Anatole                                N comme Nicolas