Бланк анкеты для маркетингового исследования компании по продаже заборов и ограждений, страница 8

Вывод: в результате проведенного маркетингового исследования, в котором приняло участие 20 респондентов, было выявлено, что наиболее интересен товар мужчинам возрастной категории свыше 35 лет. 12 человек , именно более 50% респондентов выбрали в качестве материала металл. Также большинство стремится скрыться от посторонних глаз, а, значит, будет выбирать глухие заборы. Доставка неважна только для 3 респондентов. Сборка неважна только для двух человек, в  гарантийном обслуживании механизмов ворот  мнения разделились. Поэтому, можно сделать вывод о необходимости включения в перечень услуг доставку,  обслуживание. В источнике получения информации мнения  вновь разделились, поскольку информацию о заборах опрошенные предпочитают получать из прочих источников, например от знакомых, на втором месте по популярности- интернет. Наиболее популярны фирмы АВК-Сибирь и Сибирь Металл Дизайн. А приоритетнее для покупателей и качество, и цена.

2.  Сегментирование и рынки

1.  Первое сегментирование было произведено по возрасту. Респонденты были разбиты на три группы:

·  От 20 до 35 (треугольник вверх)

·  От 35 до 50 (квадрат)

·  50 и более (треугольник вниз)

Позиционирование сегментов

Позиционирование сегментов показало, что на возрастную группу от 20 до 35 в равной степени оказывают влияние обслуживание и параметр выбора, вторую группу больше привлекает обслуживание, а третья – склонна выбирать и обслуживание и параметр выбора. Группа от 35 до 50 знает наибольшее количество фирм-конкурентов и хорошо ориентируется на рынке.

Рис. 1

Х- параметр выбора

Y-количество фирм

Z-обслуживание