Понятие управления и менеджмента. Управление как явление. Классификация управления по сферам деятельности, страница 6

1.7.  Конкретные функции управления

Конкретные функция управления является результатом разделения управленческого труда, т.к. отражает специфику производства. Конкретные функции управления включают значительный объем работ, который выполняется управленческими подразделениями в соответствии с закрепленными за ними обязанностями. Эти функции отвечают на вопрос что должно быть сделано. Наиболее распространенный набор конкретных функций включает:

1.  Управление основным производством

2.  Управление вспомогательным и обслуживающим производством

3.  Управление научно-технической подготовкой производства

4.  Управление качеством продукции

5.  Управление персоналом

6.  Управление сбытом

7.  Управление финансами и кредитом

8.  Управление социальным развитием

Пример:

Службы, подчиненные гл. инженеру, производят разработку годовых, квартальных и месячных планов развития горных работ, геолого-маркшейдергское обслуживание горных работ. Подготовку очистных забоев. Разработку мероприятий по повышению эффективности использования оборудования. Обеспечивают бесперебойное энергоснабжение шахты. Безопасные условия ведения горных работ. Т.е. данные подразделения выполняют основные функции управления в пределах своих конкретных функций, а именно выполнение роли вспомогательного и обслуживающего производства и несение ответственности за научно-техническую подготовку производства.

2.  Методы управления

Выделяют следующие методы управления:

1.  организационные

2.  административные

3.  Социально-психологические

4.  Экономические

2.1.  Организационные методы (пассивные)

С помощью организационных методов создаются необходимые условия функционирования организации. При их посредстве организация проектируется, учреждается, ее деятельность нормируется, регламентируется и обеспечивается соответствующими инструкциями, фиксирующими права, обязанности, ответственность в различных ситуациях. К ним относятся:

1.  Методы формирования организационных структур

2.  Методы проведения различных мероприятий

3.  Методы организации взаимодействия между структурными подразделениями

Организационное воздействие реализуется с помощью регламентирования, нормирования и инструктирования

Регламентирование основывается на законе о предприятиях, т.е. носит характер правового регулирования системы управления. Сюда входит ряд положений, которые определяют внутренний порядок и границы деятельности каждого структурного подразделения. С помощью регламентирования разрабатываются организационная структура и положения о структурных подразделениях.

Нормирование – менее жесткая форма организационного воздействия, с помощью нормирования разрабатываются различные нормы и нормативы.  

Инструктирование наиболее мягкий способ воздействия, благодаря которому создаются условия для осуществления таких процессов, которые не зависят от индивидуальных качеств людей, а вытекают из требования систем управления. Задачи:

1.  Знакомство с условиями производства

2.  Консультации по выполнению отдельных видов работ и обеспечение информации

2.2.  Административные методы:

Условием применения этих методов является преобладание однозначных способов решения стоящих перед организацией задач, сведение инициативы до минимума и возложение всей ответственности за результаты работы на руководителя. Административные воздействия реализуются через приказы, распоряжения, указания, касающиеся повседневной оперативной работы, по обеспечению нормального функционирования предприятия. Важным условием эффективности административного воздействия является тесное взаимодействие с организационным воздействием и строгий контроль за выполнением ранее отданных распоряжений. На практике административные методы реализуются в виде конкретных безвариантных заданий исполнителям, обладающими минимальной самостоятельностью при выполнении порученной работы. Их применение может сопровождаться поощрениями или санкциями в отношении исполнителей за успешную или неуспешную работу. Принципиальной особенностью административных методов является их субъективность и ориентир на достижение                                                                                заданной результативность. Эти методы поощряют исполнительность, а не инициативность.