Мотивация труда - это процесс стимулирования работников и целых подразделений к деятельности , направленной на достижение целей организации , использующий стремление работника удовлетворить свои потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности. В структуру мотива труда входят: потребность, которую хочет удовлетворить работник, благо, способное удовлетворить эту потребность, цена - издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия.
Действенность мотивации определяется тем , насколько грамотно увязан в организации процесс достижения ее целей с удовлетворением потребностей персонала. Чтобы увязать эти два противоречивых процесса, необходимо помнить, что потребности обычно распологают в виде строгой иерархической структуры. На нижнем уровне этой структуры находятся физиологические потребности - в еде, жилище, отдыхе и сексе. Для удовлетворения этих потребностей человеку необходимо иметь квартиру и минимальный уровень денежных доходов. Пока потребности нижнего уровня не удовлетворены , человек просто не может думать о более высоких материях, так что мотивации, основанные на удовлетворении потребностей следующих уровней, если на объединении несвоевременно не выплачивается зарплата, не только не будут срабатывать в соответствии с расчетом, но будут являться дополнительным раздражающим фактором.
Аналогично можно рассматривать потребности второго уровня - в безопасности и уверенности в будущем. Потребности первого и второго уровней в практике менеджмента принято относить к первичным, а все последующие - ко вторичным. Перечислим вторичные потребности в порядке возрастания номера их уровня: третий - социальные, четвертый - потребности в успехе и в уважении, пятый - потребности самовыражения и власти.
Следует сказать, что в конкретных условиях у конкретных людей потребности могут не совпадать с приведенными построениями: например, вмешательство некоторых неучтенных факторов может нарушить весь мотивационный порядок К таким факторам можно отнести наличие дополнительных источников доходов, возрастные, интеллектуальные, региональные и просто личные особенности людей и т.д. Все это означает, что мотивация - вещь сугубо индивидуальная, и становится групповой лишь в давно и хорошо сформированных коллективах.
Мотивация формируется только тогда, когда вознаграждение за трудовую деятельность на данном предприятии является основным источником удовлетворения первичных потребностей. Речь идет об оплате труда, которая и является в сегодняшних условиях основным мотивационным и стимулирующим фактором для работающего человека, поскольку, получая деньги за свой труд, он обеспечивает себе определенные жизненные блага. Долгие годы функционирования командно-административной системы в экономике с уравнительными подходами к оплате труда, породили массу негативных моментов, изменили психологию человека не в лучшую сторону. Гарантированность получения зарплаты независимо от результатов работы предприятия, отдела, цеха и даже самого работника, отсутствие рынка труда и конкуренции на нем, ограниченные возможности профессионального роста, зависимость от администрации во всех вопросах (от материальных до социально-бытовых), породили и оставили нам в наследство работника, ориентированного на строгое выполнение воли начальства, безынициативного, со слабой трудовой активностью, не стремящегося к инновациям и самосовершенствованию.
При жестком административном централизованном управлении экономикой такой тип работника выгоден и удобен, так как он обеспечивает управление последним не в соответствии с определенными правилами и нормативами, а на основе лояльности и личной преданности, что позволяет выполнять плановые задания, доведенные вышестоящей организацией, любой ценой. Понятно, что в этом случае не идет речь о повышении эффективности труда каждого работника (которая также регулируется административными рычагами), так как конечный результат труда не может существенно повлиять на жизненный уровень работника.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.