Маркетинг: понятие, концепция, история появления и становления. Маркетинговые исследования. Коммуникативная политика в системе маркетинга, страница 2

Выделяют основные процессы маркетинга:

·  получение маркетинговой информации;

·  анализ полученной информации с помощью различных приемов и методов;

·  формирование результатов в проекты управленческих решений.

Цель маркетинговой системы– достижение максимально высокой точности маркетинговых прогнозов и планов.

Маркетинг-микс (комплекс маркетинга) – скоординированная совокупность методов воздействия на покупателей и другие субъекты маркетинга для достижения поставленной цели.

Модель 4Р:

·  product – товарная политика, все, что связано с производством товара;

·  price – ценовая политика;

·  place – сбытовая и распределительная политика;

·  promotion – коммуникативная политика, продвижение, реклама и стимулирование.

Маркетинг-менеджмент – управленческая деятельность, связанная с планированием, организацией, контролем, улучшением и стимулированием маркетинга.

Лекция №3 17.09.12

Тема №3 Маркетинговые исследования.

Маркетинговые исследования –  деятельность по сбору и обобщению информации для принятия маркетинговых решений.

Цели маркетинговых исследований:

·  снижение рисков;

·  выявление шансов/возможностей для инноваций;

·  экономия времени;

·  повышение эффективности.

Направления маркетинговых исследований:

·  анализ рынков сбыта;

·  конкурентный анализ;

·  исследование мотивов и потребностей потребителей;

·  развитие, модификация и контроль маркетинговых инструментов (тестирование продуктов, контроль эффективности рекламы);

·  мониторинг успеха маркетинга (развитие рыночной доли, анализ имиджа, измерение удовлетворенности потребителей).

Типы маркетинговых исследований:

Процесс маркетингового исследования:

Сбор данных:

Анализ данных:

Маркетинговая среда – совокупность активных субъектов и факторов, влияющих на маркетинговые возможности и решения компании.

Анализ маркетинговой среды:

1)  PEST – анализ