Обов’язкове домашнє завдання з дисципліни „Маркетинг”, страница 8

За даними таблиці можна зробити висновки, що споживачі середнього віку (26 – 45 років).як забезпечені, так і малозабезпечені є найбільш прискіпливими до вибору продукції і уважно вивчають всі її параметри.

Оцінки бала:

З - має велике значення під час вибору масла;

2 - враховується серед інших факторів;

1 - практично не враховується.

Психографічні:

- соціальний прошарок - споживачі із середнім рівнем достатку;

- стиль життя - не впливає;

- особисті якості - клієнти прискіпливі стосовно якості.

Особливості поведінки споживачів:

- рівень випадковості користування - низький;

- рівень зацікавленості в користуванні – високий.

Різновиди споживачів:

- великі замовники - оптові бази;

- дрібні споживачі - основна маса;

- посередники - перекупщики;

- кінцеві споживачі - основна маса.

Особливості запитів споживачів:

- відносно характеристик послуг - висока якість товару і доступна ціна;

- відносно методів реалізації - традиційні канали зв'язку.

Специфіка організації купівлі (на прикладі замовників реклами):

- терміни постачання - договірні;

- форма оплати — готівка;

- взаємовідносини зі споживачами — максимальне урахування особистих
побажань споживачів при виготовленні та реалізації продукції.

Відгуки споживачів:

- про якість товару - якість могла б бути крвщою;

- методи просування товару на ринку - вирішального значення не мають.

Цільові настанови керівництва фірми:

- обслуговувати всіх замовників без винятку;

- по можливості зацікавити клієнтів в подальшому споживати продукцію, що виготовляє ВАТ „Конотопський молзавод”;

-  бути максимально ввічливими та уважними до клієнтів.

4. Оцінка конкурентоспроможності підприємств.

Складемо таблицю яка відображатиме оцінку конкурентоспроможності трьох підприємств: А – ВАТ „Конотопський молзавод”, Б – ВАТ “Білі береги”(м. Шостка), В – ВАТ “Роменський молочний комбінат”

Таблиця 4.1. – Оцінка конкурентоспроможності

Фактори конкуренто-спроможності	Конкуруючі підприємства
	А		Б			В
	значення	оцінка	значення		оцінка	значення		оцінка
Продукт (0,4)
Ціна	6,20 грн	2		7,55 грн	1	5,70 грн		3
Жири	72,5 %	2		82,5 %	3	62,5 %		1
Вага	200 г	1		500 г	3	250 г		2
Термін придатності	7 днів	3		5 днів	1	6 днів		2
Всього за фактором з урахуванням ваги	0,8			0,8			0,8
Виробництво (0,2)
Сучасність обладнання	3 бали	3		3 бали	3		2 бали	2
Частка високо-кваліфікованих робітників	15 %	2		17 %	3		11 %	1
Обєм продажу в розрахунку на одного зайнятого	120,8 тис.грн	1		145,6 тис.грн	3		139,9 тис.грн	2
Всього за фактором з урахуванням ваги	0,4			0,6			0,33
Канали розповсюдження і товароруху (0,1)
Форми збуту	Пряма поставка	3		Пряма поставка	3		Через торгових представників	2
Відстань до території збуту	200	3		430	1		250	2
Система транспортування	Автотранспорт	3		ж/д	2		Автотранспорт	3
Всього за фактором з урахуванням ваги	0,3			0,2			0,23
Просування продуктів на ринку (0,3)
Престиж торгової марки	Демонстраційна торгівля	2		Скидка	3	Показ зразків продукції		1
Індивідуальний продаж	Середній	2		Високий	3	Низький		1
Всього за фактором з урахуванням ваги	0,6			0,9		0,3
Загальна кількість балів	2,1			2,5		1,66