Дана анкета запропонована Вашій увазі для більш чіткого розуміння роботи з покупцями масла, що випускається нашим підприємством, а також для Ваших пропозицій за якістю, ціні і іншим умовам наших можливих взаємостосунків.
1. Чи влаштовує Вас якість масла, яке виготовляється на нашому заводі?
а) так;
б) не повністю;
в) ні.
2. Як ви думаєте, якою повинна бути в цілому ціна масла, що випускається нашим підприємством, в порівнянні з маслом вироблюваним іншими виробниками молочної продукції?
а) ціна повинна бути такою ж, як і у інших виробників;
б) ціна повинна нижче, ніж у інших виробників;
в) ціна повинна бути вище, ніж у інших виробників.
3. Яка жирність масла вас найбільше задовольняє?
а) 72,5 %;
б) 82,5 %;
в) 62,5 %.
4. Який вид масла ви споживаєте?
а) вершкове;
б) сливочне;
в) фермерське.
5. Яка упаковка на ваш погляд є більш практичною?
а) пластикова;
б) фольга;
в) папір.
6. Який колір повинне мати якісне масло?
а) білий;
б) жовтуватий;
в) неважливо.
7. Якій ваговій категорії ви надаєте перевагу?
а) 250 г;
б) 200 г;
в) 500 г.
8. Де Ви купуєте масло?
а) в магазині;
б) на ринку;
в) в супермаркеті.
9.Яка ціна на масло Вас би цілком задовольнила?
а) 5 – 7 грн;
б) 7 – 9 грн;
в) 9 і вище.
10. Як ви оцінюєте якість масла виготовленого на нашому заводі?
а) відмінно;
б) добре;
в) задовільно.
11. Масло якого виробника Вам подобається найбільше?
а) ВАТ „Конотопський молзавод”;
б) ВАТ “Білі береги”(м. Шостка);
в) ВАТ “Роменський молочний комбінат”.
По результатам нашого опитування матриця ухвалення рішень має такий вигляд (табл. 2.1)
№ |
Запитання (за списком в опитувальному листі) і варіанти відповідей |
||||||||||||||||||||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|||||||||||||||||||||||
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
а |
б |
в |
|
1 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
2 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
3 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
4 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
5 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
6 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
7 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
8 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
9 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
10 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
11 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
12 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
13 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
14 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
15 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
16 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
17 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
18 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
19 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
20 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
21 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
22 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
23 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
24 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
25 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
26 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
27 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
28 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
29 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
30 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
31 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
32 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
33 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
34 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
35 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
36 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
37 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
38 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
||||||||||||||||||||||
39 |
* |