Вводная часть – обращение к респонденту (есть не в каждой анкете). Не используется в том случае, если технический организатор исследования и респонденты знакомы и общаются друг с другом профессионально.
Исследователь исследовательский вопрос переводит в массу анкетных вопросов.
Композиция анкеты
Если хорошо подумать над композицией анкеты, то расходы на нее можно сократить;
2. Классификация анкетных вопросов
1) Все вопросы делятся на зависимые переменные и независимые переменные.
Зависимые переменные – это ответы на вопросы, которые зависят от других ответов на вопросы.
Независимые переменные – ответы на вопросы, которые не зависят от других ответов на вопросы. Это все то, что находится в паспортичке.
Открытый, закрытый, полузакрытый вопрос.
Закрытый вопрос – это способ формулировки вопроса в анкете, при к-ом респонденту после вопроса предлагаются готовые варианты ответы, из к-ых можно выбрать наиболее подходящий (один или несколько).
Полузакрытый вопрос – способ формулировки вопроса в анкете, при к-ом в перечне возможных ответов предусмотрено место для самостоятельно сформулированного респондентом ответа на тот случай, если ни один из предлагаемых вариантов ответа не может выразить мнение респондента.
Открытый вопрос – способ формулировки вопроса в анкете, при к-ом респонденту после вопроса не предлагаются готовые варианты ответов, а дается возможность самостоятельно сформулировать ответ, выражающий индивидуальность знаний, оценок, убеждений респондента.
В анкете не должно быть много открытых вопросов, т.к. их сложно обрабатывать. Также респонденту сложно отвечать на множество открытых вопросов в анкете.
Функциональные вопросы – несущие дополнительную функцию.
- Вопрос-фильтр (англ. «скринер» - решето) применяется в случаях, когда искомая информация может быть получена только от определнной части респондентов. Может быть использован в самом начале анкеты с целью поиска потенциальных респондентов. Может стоять внутри анкеты, если нам можно продолжать опрашивать только строго определенную часть респондентов, которая на вопрос-фильтр будет отвечать утвердительно.
- Контрольный вопрос – разновидность вопроса в анкете, который используется для проверки устойчивости ответов респондента, искренности и непротиворечивости. В качестве контрольного может выступать основной вопрос, но немного переформулированный. Используются в том случае, если наш основной вопрос является банальным, и люди на вопросы такого типа привыкли автоматически высказывать мнение, которое является стереотипом и не более того.
Домашнее задание: составить основной вопрос и к нему контрольный.
Написать контактный вопрос.
Функционально-психологический (контактный) вопрос – это разновидность вопроса в анкете, используется для установления контакта с респондентом, а также для облегчения перехода от одного тематического блока анкеты к другому. На этот вопрос респонденту отвечать легко.
«Верите ли вы в астрологические прогнозы?» - пример.
Закрытые вопросы
1) Дихотомический вопрос – способ формулировки вопроса в анкете, предлагающий респонденту выбрать один из 2ух альтернативных вариантов по принципу «Да - Нет».
2) Поливариантный вопрос (вопрос-меню). Респонденту предлагается несколько различных вариантов ответов, не альтернативных друг другу, из них можно выбрать несколько наиболее подходящих (не более 3х).
Вопрос-диалог – способ формулировки вопроса в анкете, при к-ом респонденту предлагается 2 или более суждения (распространенных мнения) по какой-либо проблеме. Из них респонденту нужно выбрать то, с к-ым он согласен более, чем с остальными. Начинается с формулировки: «С каким из следующих суждений Вы наиболее согласны?»
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.