Вопросы психологии управления
Для осуществления эффективного управления руководители сестринских служб должны овладеть современной теорией управления, менеджмента, лидерства, психологией управления и навыками управленческой деятельности. Это помогает руководителям активно внедрять инновации в работу сестринского персонала ЛПУ.
На страницах журнала "Главная медицинская сестра" этим вопросам было уделено много внимания.
Для достижения высоких результатов в управленческой деятельности крайне важно, чтобы руководитель — главная медицинская сестра действовала не только как начальник и администратор на основе приказов и распоряжений, но и как лидер, обладающий способностью вести за собой людей без использования административных, силовых методов. Благодаря этому руководитель-лидер умеет превращать подчиненных в своих сторонников в деле реформирования сестринского дела в ЛПУ. За ним идут люди, ему доверяют, с ним готовы делить трудности не по принуждению, а по доброй воле, активно включаются в коллективную слаженную работу.
В статье проф. Е.С. Жарикова (ГМС. 2002. № 8) подробно рассмотрены лидерские технологии управления. Автор описал 20 важнейших признаков, которые составляют так называемую харизму.
Харизматические качества у разных людей проявляются неодинаково, хотя отсутствие харизматических свойств у человека может компенсироваться лидерскими технологиями или другими умениями и навыками играть необходимые социальные и управленческие роли.
Человек, наделенный в высокой степени харизматическими качествами, — редкость, и поэтому главных медицинских сестер, обладающих этими редкими качествами, руководители ЛПУ должны поддерживать и ценить.
В связи с тем, что большинство главных медицинских сестер "не дотягивают" до идеального лидера, им надо настойчиво овладевать лидерскими технологиями "скрытого управления" людьми. Это позволит им обеспечить эффективное управление.
Автор описывает 5 важнейших принципов, на которых основано построение и использование лидерских технологий, и утверждает, что руководитель должен быть лидером, но в то же время, с учетом конкретных ситуаций, ему необходимо уметь применять и административные методы управления.
К статье приложена методика "Лидерские технологии", которая позволит желающим провести самооценку своих способностей к управленческой деятельности, что полезно не только для приступающих к этой работе, но и для опытных главных медицинских сестер.
В статье В.С. Кудрина и М.А. Аксановой (ГМС. 2000. № 6) рассмотрены проблемы лидерства и управления в сестринском деле, выделены три основных типа лидеров и рассказано о стилях лидерства.
Большой интерес представляют описанные в статье главные направления деятельности эффективного лидера в сестринском деле.
Следует согласиться с авторами в том, что медицинская сестра, выдвигаемая на роль руководителя, должна обладать определенной совокупностью личностных качеств, позволяющих ей оказывать харизматическое влияние на подчиненных. Однако этого недостаточно. Будущий руководитель должен обязательно иметь высокий профессиональный уровень в области управления и по конкретной медицинской специальности.
Таким образом, проблема лидерства в управлении сестринским делом является крайне важной, и очень хорошо, что студентов, обучающихся на факультетах высшего сестринского образования и на факультетах сестринского дела повышенного уровня подготовки в медицинских колледжах, серьезно обучают технологиям управления.
Другим важным элементом управленческой деятельности является правильно выбранный стиль руководства. В статье Л.В. Бершовой (ГМС. 2000. № 4) показано, что стиль руководства — это типичная для руководителя система приемов воздействия на подчиненных.
В статье показано, что по мере совершенствования и становления межличностных отношений среди сестринского персонала стиль руководства главной медицинской сестры должен меняться — от жесткого авторитарного до коллегиального, демократического.
Стиль руководства главной медицинской сестры должен учитывать демографическую структуру трудового коллектива, деловые и личностные качества подчиненных работников.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.