Характеристика служб, занимающихся маркетингом. Текущая деятельность, страница 2

Входная информация

Фактически выполняемые функции и особенности

подразделений

Выходная информация

1.Заявка от заказчика.

2.Анкета о партнере по договору.

Бюро договоров (БД)

1.Подготовка, оформление, согласование всех договоров и сдача исполнителям.

-------------------------------------Имеется 25 форм договоров закупки или поставки.

Заказчиком может быть любая структура АПДО.

Исполнение договоров отслеживается заказчиком и исполнителем.

По закупочной деятельности нет исследований конъюнктуры рынка по ценам и по условиям поставки.

1.Готовый договор заказчику.

1. Оформленный договор.

2.Цена от бюро цен ПЭО.

3. Система скидок от ПЭО.

4. Ежедневные сведения о наличии продукции на складе.

5. Платежка от клиента.

6. Поступление денег от ФО.

7. Товарно-транспортные накладные.

8. Отчеты филиалов по реализации.

9. Движение товаров по складу.

Отдел реализации (ОР)

1.Применение цен по договорам (скидки, условия).

2. Определение вида договора (бартер, прямой).

3. Взыскание дебиторской задолженности.

4.Обслуживание бартерных договоров.

5.Учет отгрузки и оплат (ведение журналов).

6. Сертификат происхождения.

7.Планирование и заказ транспорта.

8.Отслеживание оплат транспорта.

9.Учет ассортимента и платежей.

------------------------------------------Не компьютезированы отчетность, продажи и поступления.

1.Распоряжение об отпуске продукции на склад.

2. Анкета клиенту.

3.Исходные данные в БД для оформления договора.

4.Отчеты по поставкам в концерн и ОАСУП.

5.Отгрузочные документы в ФО и ОАСУП.

6.Тенденции сбыта в ОМ.

1.Цена и рентабельность от ПЭО и генерального директора.

2.Поступление платежей от ФО.

3.П/п от клиента.

4.Информация об отгрузке из бюро Декларантов, отчеты.

5.Заявки на закупку за валюту ото всех служб АПДО, утв. гл.инженером и зам.по экономике.

6.Справка о наличии на складе готовой продукции.

Отдел внешнеэкономических связей (ОВЭС)

1.Подготовка и заключение экспортных договоров.

2.Контроль исполнения договора.

3.Организация отгрузки.

4.Работа с клиентами по рекламациям.

5.Поиск клиентов.

6.Заказ транспорта.

7.Рассылка запросов по закупкам.

8.Анализ цен, условий по импорту и утверждение контракта у гл.инженера.

------------------------------------------Службы ОГМ, ОГЭ, ОМТС, отдел оборудования поиск по импорту осуществляют сами.

1.Раздача предложений с ценой по адресам.

2.Контракт в бюро Декларантов.

3.Заявка в ФО на оплату.

4.П/п поставщику.

5.Извещение в бюро Декларантов об отгрузке.

Требуемые потоки:

1.Информация от БТА, ПЭО об объемах и ассортименте.

2. Информация от БР об объемах и ассортименте.

3.Информация от ОР, ОГТ, ОГК по потребительским запросам.

4.Информация от ОГТ, ПЭО, ОР по прогнозу рынка, новых и серийных изделий.

5.От ПЭО базовые цены, затраты.

6.От ОР - реакцию на цену и др.

Отдел маркетинга (ОМ)

1.Организация выставок.

2.Заказ рекламных материалов.

3.Отслеживание договоров по рекламе.

4.Сбор информации по продажам на внутреннем рынке.

5.Выполнение поручений зам.директора по маркетингу по поиску клиентов, покупателей на неходовую продукцию.

Требуемые потоки:

1.Форма отчетности по объемам и товарному ассортименту.

2.Сегментация рынка.

3.ТЗ на обеспечение потребительского качества в ОГТ, ОГК, ПЭО.

4.Прогноз рынка по серийным и новым изделиям.

5.Рекомендации по конкурентоспособности и цене.

6.Прогноз объемов производства.

7.Конкурентоспособность.

Бюро Декларантов

1.Оформление таможенных документов.