Другим важнейшим методом управленческой деятельности, способствующим решению поставленных задач, по мнению автора, является мотивация персонала и ее основная форма — вознаграждение. В статье подробно рассмотрено содержание внутреннего и внешнего вознаграждения. Представляет интерес высказанное автором мнение о том, что только 12% людей мотивируются исключительно деньгами, а это значит, что у руководителей сестринских служб есть немало резервов для поддержания достаточного уровня мотивации для средних и младших медицинских работников.
При достаточно высоком уровне трудовой дисциплины в коллективе руководителям рекомендуется использовать демократический- стиль управления.
В статье большое внимание уделено таким важнейшим вопросам, как управленческая деятельность руководителей, направленная на поддержание мотивации сотрудников, на помощь им в случаях возникновения сбоев и затруднений в их работе, т.е. на мониторинг персонала, включающий наблюдение за тем, как каждый работник справляется со своими обязанностями, и персонифицированный учет предложений работников как один из важнейших параметров их деятельности, подлежащих оценке, и т.д.
Таким образом, в статье О.Б. Подольной рассмотрены важнейшие вопросы целенаправленного совершенствования деятельности руководителей сестринского персонала ЛПУ, оказывающего платные медицинские услуги населению.
Несомненно, многие из предложенных автором методов управленческой деятельности с успехом могут быть использованы и в ЛПУ, состоящих на бюджетном финансировании. Руководители сестринских служб бюджетных ЛПУ с успехом могут использовать такие методы управленческой деятельности, как анализ по методу SWOT, делегирование функций, мотивация персонала, учет эффективности деятельности каждого работника. Это будет способствовать повышению качества и эффективности деятельности сестринского персонала ЛПУ.
В современных условиях главные медицинские сестры должны овладеть основами анализа экономической эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений по оказанию медицинской помощи населению. В статье Н.Г. Шамшуриной (ГМС, 2000, № 2) рассмотрены вопросы о содержании понятия "экономическая эффективность" и о методах расчета основных показателей эффективности использования коечного фонда, средней нормативной занятости койки, фактического оборота койки, коэффициента целевого использования коечного фонда, экономического ущерба и др.
В статье также приведены методы расчета экономической эффективности использования лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других материалов, относящихся к оборотным средствам. Рассмотрен также вопрос об оценке экономической эффективности проводимых мероприятий по использованию коечного фонда, лекарственных средств и трудовых ресурсов.
В системе подготовки руководителей сестринских служб и при повышении квалификации необходимо обучать их методам экономического анализа деятельности ЛПУ и сестринского персонала.
Одно из важнейших условий обеспечения высокого качества медсестринской помощи населению - достижение высокого уровня трудовой и технологической дисциплины среди сестринского персонала ЛПУ. Широкий круг вопросов, посвященных проблеме обеспечения трудовой дисциплины среди сестринского персонала ЛПУ, изложен в статье А.С. Хейфеца (ГМС, 2001, № 12; 2002, № 1).
В статье приведено содержание понятия "трудовая дисциплина" и ее основных видов.
Автор излагает 5 основных принципов, являющихся основой для решения комплексной задачи — обеспечения высокого уровня трудовой дисциплины среди сестринского персонала, а также методы управленческой деятельности, которые должны использовать руководители для достижения вышеуказанной комплексной задачи.
В статье показано, что добиться высокого уровня трудовой дисциплины можно, используя многообразные методы управления. Особое значение имеют методы работы с нарушителями трудовой дисциплины.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.