16. Управление коммуникациями в организации
17. Психологические аспекты управленческого взаимодействия в организации
18. Совершенствование управленческого взаимодействия в организации.
19. Становление и развитие самоорганизации коллективного субъекта деятельности.
20. Предупреждение и преодоление стрессов и кризисов в жизни руководителя.
Примерный перечень вопросов к экзамену
1.Управление как психологический процесс. Объект и предмет психологии управления.
2.Уровни психолого-управленческой проблематики.
3.Основные направления совершенствования управления средствами психологической науки.
4.Организационные законы управления: закон обусловленности функций управления целями системы, закон первичности функций и др.
5. Психологические законы управления: законы побуждения, законы действия, законы взаимодействий людей.
6. Сущность управления, руководства, лидерства. Различия и общие черты между руководством и лидерством.
7. Типы лидеров и лидерства.
8. Мотивация лидерства.
9. Основные теории руководства и лидерства.
10. Типы руководителей: по направленности деятельности, по характеру действий.
11. Руководитель-лидер: отличия и характерные черты.
12. Подходы к определению профессионально важных качеств руководителя.
13. Психология индивидуального стиля управления: характеристика и основные параметры авторитарного, демократического и либерального стилей.
14. Объективные и субъективные факторы выбора стилей руководителя.
15. Имидж руководителя: понятие, структура, условия и принципы формирования.
16. Формула воздействия имиджа. Критерии выбора моделей поведения. Технология личного обаяния.
17. Основные функции управленческой деятельности и психологические проблемы руководства и лидерства, возникающие при выполнении основных функций управления.
18. Подготовка и принятие управленческих решений: требования, подходы, уровни, классификации (типологии) управленческих решений.
19. Психология деятельности руководителя при принятии управленческих решений: типы руководителей, принимающих решения, условия воздействия на подчиненных, способы взаимодействия, стили принятия решений.
20. Модели принятия решений. Причины невыполнения решений.
21.Управленческое воздействие: сущность, подходы, психологические эффекты.
22. Основные способы управленческого воздействия: внушение, психическое заражение, подражание, убеждение. Типология объектов психологического воздействия.
23. Распоряжение как форма управленческого воздействия. Формы, методы, варианты, правила передачи распоряжения.
24. Делегирование полномочий.
25. Типологии личности: в зависимости от внешнего облика, в зависимости от вида темперамента, по доминированию инстинкта.
26. Черты характера. Акцентуации характера. Типология по типу характера.
27. Типологии сотрудников: по психосоциотипам, предпочтениям, по способу решения производственных задач, по особенностям поведения в коллективе, по отношению к работе и уровню исполнительности.
28. Психологические профили исполнителей. Трудноуправляемые служащие.
29. Типы Манипуляторов и манипулятивных систем.
30. Внутренние и внешние факторы поведения сотрудников.
31. Система социальной регуляции поведения и деятельности (менталитет, регуляторы)
32. Приемы и методы воздействия (ориентирующая ситуация, изменение ролевых характеристик, стимулирование труда, использование организационных ценностей).
33. Организационные ценности: консервативные и либеральные. Использование ритуалов и символов.
34. Мотивация как фактор управления личностью.
35. Содержательные теории мотивации.
36. Процессуальные теории мотивации.
37. Практическое использование теорий мотивации: элементы мотивированного труда, правила мотивирования, мотивирование группы, правила укрепления групповой морали.
38. Групповые роли.
39. Социальная организация как объект управления: виды, признаки, принципы построения, характерные черты, формальная и неформальная структуры.
40. Групповая динамика в организации (две тенденции групповой активности, основные процессы и явления, факторы, этапы).
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.