Вопросы для самоконтроля
1. Назовите основные функции управленческой деятельности.
2. Каковы требования к подготовке и принятию управленческих решений?
3. Назовите основные классификации (типологии) управленческих решений.
4. Назовите типы руководителей, принимающих решения.
5. Каковы условия воздействия на подчиненных, способы взаимодействия, стили принятия решений?
6. Перечислите основные модели принятия решений.
7. В чем причины невыполнения решений?
8. Назовите психологические проблемы руководства и ледерства, возникающие при выполнении основных функций управления.
Литература
Голубков Е.П. Какое принять решение? (Практикум хозяйственника). – М.: Экономика, 1990.
Жариков Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. – М.: МЦФЭР, 2002.
Комендант А.Г., Михайлов Г.С. Психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя. – М.: Народное образование, 2001.
Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: 1996.
Потеряхин А.Л. Психология управления. – Киев.: ВИРА-Р, 1999.
Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие. – М.: ж. «Управление персоналом», 2003.
Станкин М.И. Психология управления. Практическое пособие. - М.: «Бизнес – школа» «Интел-Синтез», 2002.
7 тема. Психология управленческого воздействия
в деятельности руководителя
Сущность управленческого воздействия: два концептуальных подхода. Правила эффективной информации. Эффекты психологического воздействия. Основные способы управленческого воздействия: внушение, психическое заражение, подражание, убеждение. Типология объектов психологического воздействия. Типы собеседников. Распоряжение как форма управленческого воздействия. Формы управленческого воздействия. Методы передачи распоряжения. Варианты отдачи приказов и распоряжений. Правила отдачи распоряжений. Делегирование полномочий.
Вопросы для самоконтроля
1. В чем сущность управленческого воздействия?
2. Назовите правила эффективной информации.
3. В чем особенности различных эффектов психологического воздействия?
4. Дайте определения понятий «внушение», «психическое заражение», «подражание», «убеждение».
5. Назовите типологии объектов психологического воздействия.
6. Какие типы собеседников вы знаете?
7. Что такое распоряжение?
8. Назовите основные формы управленческого воздействия.
9. Какие методы передачи распоряжения вы знаете?
10. Назовите варианты отдачи приказов и распоряжений.
11. Каковы правила отдачи распоряжений?
12. В чем суть делегирования полномочий? Что подлежит делегированию?
Литература
Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 1998.
Жариков Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. – М.: МЦФЭР, 2002.
Комендант А.Г., Михайлов Г.С. Психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя. – М.: Народное образование, 2001.
Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: 1996.
Мицич П. Как проводить деловые беседы. Пер. с серб.-хорв./Под ред.Шепеля В.М. – М.: Экономика, 1987.
Омаров А.М. Управление: искусство общения. – М.: ИНФРА-М, 1998.
Потеряхин А.Л. Психология управления. – Киев.: ВИРА-Р, 1999.
Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие. – М.: ж. «Управление персоналом», 2003.
Станкин М.И. Психология управления. Практическое пособие. - М.: «Бизнес – школа» «Интел-Синтез», 2002.
8 тема. Личность как объект управления. Типологии личности
Типологии личности: в зависимости от внешнего облика, в зависимости от вида темперамента, по доминированию инстинкта, в зависимости от характера. Черты характера. Акцентуации характера.
Вопросы для самоконтроля
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.