Современные подходы к совершенствованию оценки персонала

РАЗДЕЛ 3

СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОЦЕНКИ

ПЕРСОНАЛА

3.1 Совершенствование деловой оценки работников предприятия

Для повышения эффективности кадрового менеджмента на ОАО КБ «Бердянсксельмаш» нами разработана методика деловой оценки работников предприятия, на основе передового опыта отечественных и зарубежных предприятий (организаций), которые используют самые современные методы и методики оценки персонала.

Для проведения деловой оценки работников и получения наиболее полной информации о персонале, на наш взгляд, необходимо использовать совокуп­ность методов, взаимодополняющие друг друга. Методика деловой оценки персонала КБ «Бердянсксельмаш» основана на последовательном применении таких методов, как метода заданного выбора и описательного метода оценки. На наш взгляд, применение этих методов позволит наилучшим образом оценить персонал исследуемого предприятия, разработать мероприятия по устранению «узких мест» в качественной и количественной структуре работников и повы­сить результативность их труда.

Деловую оценку КБ «Бердянсксельмаш» целесообразно начать с использования метода заданного выбора, поскольку на основе полученных результатов можно выявить наиболее характерные черты присущие тому или иному работнику. Для этого, по подготовленным вопросам работниками отдела персонала нами предлагается построить универсальный бланк актуальной оценки персонала (УБАОП). Универсальность бланка заключается в том, что он может использоваться для оценки различных категорий персонала с относительно высокой точностью. При этом, в таком бланке будет отражены не только результаты иx оценок, но и результаты предыдущих оценок (за прошлые периоды времени), что позволит проанализировать динамику улучшения (ухудшения) деловых качеств персонала данного предприятия.

Разработанный нами бланк состоит из следующих блоков: общие данные, критерии оценки, шкала оценок и обобщенный показатель, выводы, подписи аттестующихся (прил. У).

Основной нагрузкой бланка служат «критерии» (профессиональные, деловые, морально-психологические, интегральные). В разделе «шкала оценок  и обобщенный показатель» содержатся четыре уровня оценки результатов (высокий, достаточный, удовлетворительный, низкий). Уровень оценки результатов определяется путем сравнения обобщенных показателей с цифровым интервалом, который соответствует одному из указанных уровней.

Содержания критериев составляют характеристики, которые подлежат оценке. Содержание критериев зависит от категории персонала (менеджеры, руководители, специалисты), групп должностей и специфики деятельности персонала.

Экспертами выступают непосредственный руководитель (начальник отдела) и высшие руководители (директор предприятия, заместитель директора предприятия), а при конфликтных ситуациях экспертами могут быть другие сотрудники, которые знают оцениваемых.

По каждому индикатору (характеристики соответствующие определенному критерию) эксперт выставляет оценку от 2 до 5 баллов. Каждый индикатор имеет четыре уровня проявления и каждому уровню соответствует установленный интервал баллов. Показатель по каждому критерию определяется как средняя арифметическая из сумм оценок, выставленных по индикаторам. Обобщенный показатель рассчитывается как среднее арифметическое из сумм четырех показателей и сравнивается с одним из интервалов шкалы оценок.

Таким образом, результатом УБАОП является разработанная шкала оце­нок, используемая для принятия решений по премированию и должностному жжению работников исследуемого предприятия. Каждый уровень по величине оценки соответствует определенному выводу:

·  высокий уровень - «заслуживает назначения на более высшую должность»;

·  достаточный уровень - «соответствует замещаемой должности»;

·  удовлетворительный - «соответствует занимаемой должности, при усло­вии выполнения рекомендаций аттестационной комиссии»;

·  низкий - «не соответствует занимаемой должности».

Следующим методом деловой оценки персонала КБ «Бердянсксельмаш», включенным нами в предлагаемую методику, является описательный метод оценки. Этот метод, наилучшим образом, позволит оценить результативность труда работников предприятия и разработать рекомендации по повышению трудоотдачи персонала. Нами разработана схема анкеты, заполняемая самим работником (прил. Ф).

По результатам заполненной анкеты, оценщик описывает преимущества и недостатки работника. Этот метод можно скомбинировать со шкалой рейтинга отдельных работников. Для этого нами предлагается анкета оценки труда работника, разработанная для персонала КБ «Бердянсксельмаш» (табл. 3.1).

Таблица 3.1

Шкала рейтинга

Фамилия_________________  Отдел ____________________ Дата _________