Анализ значения изучаемого экономического показателя (количество претензий и рекламаций на проданную продукцию) во времени с помощью статического метода управления и приемов корреляционно-регрессионного анализа

Содержание

                                                                                                                                                                                                            стр.

Вариант №22

«ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СТАТИСТИЧЕСКОГО МЕТОДА УПРАВЛЕНИЯ  И ПРИЕМОВ КОРРЕЛЯЦИОННО-РЕГРЕССИОННОГО АНАЛИЗА»

Задача: выполнить анализ значения изучаемого экономического показателя (количество претензий и рекламаций на проданную продукцию) во времени с помощью статического метода управления и приемов корреляционно-регрессионного анализа.

1.  Характеристика изучаемого явления.

Претензия — письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора. В претензии указываются суть требований кредитора, их причины, срок их удовлетворения и предупреждение о возможном обращении в суд в случае неисполнения. Этот документ должен содержать все реквизиты кредитора (заявителя), быть надлежащим образом заверен, датирован и подписан. К претензии рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих обоснованность претензионных требований

Реклама́ция (лат. reclamatio — громкое возражение, неодобрение) — претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику (подрядчику) по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков (причинённого ущерба).

Рекламация предъявляется в следующих случаях:

─ Объективное несоответствие качества вещи условиям договора, государственным стандартам, техническим условиям, образцам. Ассортиментное несоответствие поставляемого товара, поставки недоброкачественной, некомплектной продукции.

─  Несоответствие количества товара условиям договора.

─  Нарушение правил торговли.

─  Изменение цены.

Рекламация может предъявляться только по таким вопросам, которые не являлись предметом приемки товара, произведенной в соответствии с условиями договора.

2. Выполняем корреляционно-регрессионный анализ изучаемого явления.Для этого:

-  составляем перечень экономических показателей, которые предполагается включить в модель;

-  производим сбор статистической информации;

-  выполняем сравнительную оценку и отсев части факторов;

-  определяем вид модели и выполняем численную оценку ее параметров;

-  оцениваем влияние отдельных факторов на основе полученной модели;

-  получаем прогнозные значения на ближайшие несколько периодов.

Таблица 1 – Перечень экономических показателей

Таблица 2 – Расчет коэффициентов парной корреляции