Анализ системы управления качеством продукции в сортопрокатном цех ОАО «Северсталь», страница 5

-  записи (данные), необходимые для обеспечения свидетельства того, что процессы жизненного цикла продукции отвечают требованиям.

Проектирование и разработка осуществляется персоналом технологического отдела цеха в сотрудничестве с управлением качества. Основными документами, описывающими порядок проектирования и разработки технологии являются стандарты предприятия. Входом данного процесса является запрос клиента, а выходом разработанная и документированная технология производства той или иной продукции.

Персонал цеха под руководством начальника цеха совместно с дирекцией по производству и коммерческой дирекцией участвует в  закупках сырья, материалов, услуг, оборудования в соответствии с требованиями регламентов планирования производства, выбора метода закупок товаров (услуг), работы ОАО "Северсталь" по закупкам методом тендера, работы ОАО "Северсталь" по закупкам методом конкурса для обеспечения производства продукции. Входом данного процесса является заявка цеха представленная в виде программы ремонтов,технического обслуживания. СПЦ и программы инвестиций, а выходом полученные цехом сырьё, материалы, услуги, оборудование.

Планирование производства производится по составленному менеджером по планированию производства графику прокатки на основании утверждённого Генеральным Директором производственного задания на месяц и портфеля заказов. На основании утверждённого Директором по производству графика прокатки на месяц с учётом текущих простоев и времени на запланированные планово-предупредительные ремонты специалисты по подготовке производства рассчитывают суточный график прокатки и отгрузки готовой продукции. На основании приказа на отгрузку и графика прокатки формируется задание на прокатку. Ежедневно в планово-расчетном бюро специалистами по подготовке производства ведётся учёт производства на основании журналов производства станов, весовых ведомостей и сводки об отгрузке товарной продукции.

Входом данного процесса являются выходы большинства процессов (разработанная и документированная технология производства, сырьё, материалы, услуги, оборудование, обученный персонал и др.), а выходом готовая продукция.

Утилизация отходов осуществляется персоналом цеха в соответствии технологической инструкцией «Сбор, хранение и приемка лома и отходов цветных металлов». Входом данного процесса являются бракованная продукция, технологические отходы и др., а выходом – металл, полученный из лома и отходов черных и цветных вторичных металлов, переработанных в сталеплавильном производстве.

При необходимости персонал цеха совместно с дирекцией по сбыту участвует в маркетинге рынка металлопродукции (экспертиза и др.) и её продаже (предоставление документации, сертификация и др.). Входом данного процесса является информация о рынке металлопродукции и заказы от потребителя, а выходом решения руководства о развитии сбыта продукции СПЦ и финансовая прибыль.

Управления ресурсами (финансы, информация, имущество, интеллектуальная собственность) осуществляется персоналом СПЦ в сотрудничестве с другими подразделениями ОАО. Входом данного процесса являются финансы, информация, имущество, интеллектуальная собственность, а выходом их результативное и эффективное использование, выраженное в улучшении показателей деятельности.

Управлением стратегическим развитием ОАО занимается дирекция по стратегическому развитию с привлечением (при необходимости) работников СПЦ. Входом данного процесса является информация о состоянии внешней и внутренней среды предприятия, а выходом решения руководства стратегическом развитии ОАО «Северсталь» (СПЦ).

Требования потребителей и ссылки на их технические условия в СПЦ учитываются следующим образом:

на стадии заключения договора на производство и поставку сортового проката в данном документе оговариваются соответствующие нормативные и технические документы, в которых описаны требования, как к производству, так и готовой продукцию. При планировании процессов жизненного  цикла продукции данное требование в СПЦ учитывается.

В настоящий момент критерии приёмки в СПЦ определены совместно с потребителем на стадии заключений контракта на производство и поставку продукции сортопрокатного цеха. Качественными данными выборки, уровнем приёмки является нуль дефектов.

Проводимая работа по производству, отгрузки и сохранности продукции СПЦ производится с учетом идентификации и  прослеживаемости продукции.

В СПЦ описан и функционирует процесс управления и реагирования на изменения, которые воздействуют на процессы жизненного цикла продукции. Воздействия любого изменения, включая изменения, инициированные поставщиком, оцениваются и внедряются в действующую менеджмента качества в рамках требований стандарта предприятия.

Уполномоченный по стандартизации СПЦ, организует работу по приёмке, регистрации, учёту, рассылки пользователям и изъятие всей поступающей в подразделение нормативно технической документации, как внешнего, так и внутреннего происхождения. Он же отслеживает и обеспечивает наличие актуальных версий документов у пользователей и на местах их использование у всего персонала цеха.

В СПЦ имеются внутренние регламенты организации работы персонала для повышения качества продукции, которые в обязательном порядке согласовываются с потребителями продукции СПЦ.

СПЦ в сотрудничестве с дирекцией по сбыту определяет требования, относящиеся к продукции:

-  установленные потребителем, включая требования по поставке и деятельности после поставки;

-  не установленные потребителем, но необходимые для специфического или предполагаемого использования; 

-  законодательные и регламентирующие требования, относящиеся к продукции.

Руководство в рамках функционирования СМК гарантирует приверженность принципам качества, а также требованиям потребителей как одной из составляющей этих принципов.

Цель анализа требований к продукции - создание уверенности в том,  что требования заказчика к качеству катанки и сортового проката определены точно, могут быть выполнены сортопрокатным цехом, учтены в плановой калькуляции.