Инструкционно-технологическая карта организации труда дежурного по вокзалу, страница 5

4.4 Не соблюдение инструкций по охране труда. Финансовой, трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, нахождение на рабочем месте в состоянии алкогольного или токсического опьянения.

4.5 За нарушение установленной формы одежды.

4.6 Не обеспечение безопасных приемов работы, культуры труда, предупреждение травматизма и заболеваемости.

4.7 Не соблюдение правил по охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности.

4.8 Не обеспечение сохранности денежных средств, материальных ценностей, полученных проездных документов и квитанций.

4.9 За допуск посторонних лиц в служебное помещение и на рабочие места.

5. ДОЛЖЕН ЗНАТЬ:

5.1 Нормативные правовые акты по вопросам организации пассажирской работы для кассира билетного.

5.2 Порядок работы кассира билетного, основные технологические нормы и правила выполнения операций продажи и учета проездных документов.

5.3 Правила работы, технического обслуживания и содержания контрольно-кассовой машины БПМ-3Ф.

5.4 Формы проездных документов, порядок проезда по служебным билетам, льготы, предоставляемые при проезде железнодорожным транспортом.

5.5 Оформление проездных документов до станций и остановочных пунктов, расположенных в пограничной зоне Республики Беларусь.

5.6 Порядок проведения документальных проверок (ревизий).

5.7 Тарифное руководство №5.

5.8 Маршруты следования и расписание движения поездов, международные и внутренние пассажирские тарифы.

5.9  Правила ведения кассовых и банковских операций.

5.10 Инструкцию по ведению станционной коммерческой отчетности.

5.11 Основы трудового законодательства.

5.12 Правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и  пожарной безопасности.                                   

5.13 Правила внутреннего распорядка.

ИНСТРУКЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА КАССИРА БИЛЕТНОГО РАЗЪЕЗДНОГО

  Подчиненность:

подчиняется  непосредственно  начальнику  вокзала, заведующей  билетными кассами.  

           1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:              

1.1 Кассир билетный разъездной должен своевременно, быстро и качественно обслуживать пассажиров.

           2.ОБЯЗАННОСТИ

2.1.1      Основной    задачей    кассира    билетного   (разъездного)   является своевременное   и   качественное   оформление   и    выдача    проездных документов  пассажирам   в  пути следования на пригородные  поезда, а так же высокая культура обслуживания пассажиров.

2.1.2 Выполняет работу  по  продаже  и  проверке  проездных  документов пассажирам   в   пути  следования  поезда.   Обеспечивает эффективную организацию  работы по своевременному, качественному обслуживанию и полному удовлетворению пассажиров в продаже проездных документов.

2.1.3  Выполняет  задачи  и  функции, возложенные  на  кассира  билетного (разъездного) с целью обеспечения 100%  проезда  пассажиров с проездными документами.

2.1 Перед вступлением на смену (до начала обслуживания пассажиров):

является на работу в установленной форменной одежде и обуви. У дежурного по вокзалу проходит инструктаж и получает задание на смену, ознакамливается с поступающими телеграммами и другой входящей и исходящей документацией по организации пассажирской работы, с вновь поступившими указаниями, телеграммами об изменении в расписании движения пригородных поездов, перевозе   грузобагажа, ручной клади и т. п. После получения допуска к работе дежурного по вокзалу ставит свою подпись в специальном журнале учета явки на работу и ухода с нее;

получает у кассира билетного кассы №3 маршрут, отчетный лист, контрольно-кассовую машину БПМ-3Ф (с обязательной личной проверкой уровня  зарядки  аккумуляторной батареи и  наличие  билетной  ленты (бабины)), разменный фонд и другой подсобный материал;

выбивает пробный билет по машине БПМ-3Ф, по которому производит контроль качества печати, соответствия даты и времени, а при необходимости производит их корректировку;

проверяет наличие книжек талонных билетов «личного» запаса, при отсутствии своевременно его пополняет, кассиру билетному кассы №3 первый и последний билеты по каждой серии книжек талонных билетов для последующей записи номера первого и последнего билета в отчетный лист;