Оглавление
1.... Введение. 2
2.... Характеристика ООО «Дорсет». Ознакомление с предприятием. 3
3.... Изучение системы управления предприятием.. 5
4.... Изучение операционной системы предприятия. 10
5.... Маркетинговые исследования в фирме . 12
6.... Заключение. 13
7.... Список используемой литературы. 17
В период прохождения ознакомительной практики мне нужно собрать и изучить информацию о фирме ООО «Дорсет», в которой я работаю в должности руководителя отдела продаж, а так же нужно дать характеристику организации, провести анализ, как внешней среды организации, так и внутренней среды организации.
Задачами моей ознакомительной практики являются:
- изучение внутренней организационной структуры фирмы и системы управления ;
- изучение основных направлений деятельности фирмы и анализ организации процесса продаж;
- изучение сильных и слабых сторон предприятия;
- критерии оценки конкурентоспособности;
- анализ маркетинговой деятельности, перспектив развития и возможности повышения конкурентоспособности фирмы.
На мой взгляд задачи, поставленные передо мной , очень актуальны в наше время, так как конкуренция является особо важным фактором рыночной экономики. Поэтому необходимо изнутри изучить организацию работы фирмы, её стратегию, динамику развития , её положение на рынке, зависимость от внешних факторов, и постараться сформулировать пути повышения конкурентоспособности, увеличения рентабельности, и эффективности системы управления персоналом и процессом продаж .
В настоящее время залогом успеха любого предприятия является эффективная система управления, маркетинговая политика , стратегическое планирование развития , а также повышение профессионализма менеджеров и управленческого персонала в целом. Вместе с тем при выборе конкурентных преимуществ анализируются все характеристики, определяющие качество управления в их совокупности, подтверждая, что качество управления остается основой оценки управленческой деятельностью. Только качественные управленческие результаты могут стать эффективными и обеспечить успех наряду с преимуществами в области технологии или качества продукции.[ 1 ]
Фирма была организована в 1998 году , как представительство московской компании, и входит в группу компаний «СДТ Холдинг»
В 2007 году фирма была зарегистрирована , как ООО «Дорсет» в налоговой инспекции Выборгского района г. Санкт-Петербурга.
Высшим органом управления общества является собрание Учредителей. Уставный капитал общества составляет 2000000 (Два миллиона) рублей. Вкладом Участника общества могут быть здания, сооружения, оборудование и другие материальные ценности. Собрание Учредителей может в случае необходимости простым большинством голосов увеличить или уменьшить уставный капитал.
Общество прекращается (ликвидируется):
- по решению Собрания Учредителей;
- по решению суда, в случае неплатежеспособности или нарушения обществом действующего законодательства.
Общество создавалось в целях:
- участие в ускоренном формировании товарного рынка;
- удовлетворения общественных потребностей в его продукции, работах, товарах и услугах.
-получение прибыли от своей деятельности.
Виды деятельности:
- продажа , аренда и сервис дорожно-строительной техники.
ООО «Дорсет», арендует офис по адресу ул. Тобольская 12, и ремонтно-складскую базу , на территории одного из заводов . В настоящее время в связи с расширением ведется активный поиск участка под строительство собственной производственно-складской базы. Фирма имеет 4 автомобиля приобретенные в лизинг , два из которых оборудованы под мобильную мастерскую для выездного обслуживания крупногабаритной техники.
«СДТ Холдинг» , в структуру которого входит ООО «Дорсет» , является официальным дилером и дистрибьютором таких известных производителей дорожно-строительной техники и оборудования , как АТЛАС КОПКО (Швеция) , AMMANN (Германия) , STONE (США), SDLG (Китай), поэтому поставки в Россию осуществляются напрямую с заводов изготовителей. Не имея своего отдела логистики , приходится прибегать к помощи независимых перевозчиков и таможенных брокеров, доставляющих грузы в Россию автотранспортом и морем. До 2006 года холдинг был производителем экскаваторов на базе трактора МТЗ. Производство находилось в Беларуси , на Пинском заводе строительных машин , который на тот момент был частично в собственности холдинга. Но от этого производства пришлось отказаться в связи с политическими и экономическими реформами в Республике Беларусь , национализацией производства , но в большей степени из-за низкого качества базовых тракторов Минского Тракторного Завода , и отсутствия какой-либо гарантии. Продажа именно экскаваторов-погрузчиков является достаточно прибыльным предприятием , поскольку эта техника пользуется постоянным спросом, очень универсальна и многофункциональна для строительных работ в городских условиях. Пока альтернативы не найдено. Очередь на дилерство всемирно известных производителей такой техники велика, требования высоки.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.