Кто такой посредник?

Бюллетень клуба конфликтологов, Выпуск 1, 1991 г.

П. А. Сергоманов. Б. И. Хасан

КТО ТАКОЙ ПОСРЕДНИК?

I

         Чем прежде всего выделяется посредническая деятельность, каковы ее особенности? Какую функцию в конфликте она призвана выполнять? Где лежат отличия посреднической деятельности от деятельностей другого рода, функционирующих в конфликте? Например, деятельность третьей стороны или третейского судьи, подключающегося в конфликт с разными полями и в разное время?

         Для нас важно, каким образом должен быть оснащен и организован посредник для того, чтобы понимать свои функции и назначение в конфликте, не путать их с другими.

         Таким образом, проблема двояка. С одной стороны, это выделение и очищение посреднической функции как отдельной  и отличающейся от других, с другой – это проблема овладения посреднической деятельностью.

II

Различие по предмету собственности

         Прежде всего необходимо понять, к какому предмету в конфликте каждый (посредник и участник) относятся как к собственности.

         Посредник. Является ли предмет (содержательный) предметом собственности посредника? Нет! Иначе он тотчас превращается в участника конфликта, в силу того, что влияет на развитие содержания, вводит содержательную информацию в конфликт, определяет ее. Собственник содержания всегда решает проблему, положенную в конфликте и вызвавшую его к жизни. Но абсурдно было бы полагать, что посредник не имеет никакой собственности в конфликте. Как любит говорить наш учитель: «Чего же тогда он так суетится?»

         Согласно смыслу самого слова «по-средник» (по середине, по-средством) с одной стороны, и задач, приписываемых нами посреднику, с другой, его собственность составляет деятельность по регуляции отношений[1] участников к специфическому оформлению содержания.

         Главная цель посредника – обеспечить нормальный (как максимально возможно хороший) обмен действиями участников, понимаемых как содержательно значимая информация. Образно говоря, сделать так, чтобы участники друг друга «слышали» посредством того, кто посередине. Таким образом, предметом собственности посредника является специфическая деятельность в конфликте, направленная на переоформление, придание новой формы, соответствующей  содержанию и цели конфликтного действия[2].

         Содержание конфликта при таком видении посреднической функции развивается самими конфликтующими сторонами и является предметом их собственности. Содержание конфликта в вышеуказанном смысле (в смысле участника)  для посредника ТАБУ.

         Так, должно выходить, что посредник не дает противоречию, породившему конфликт, «уйти» от участников или подмениться другим. Одну, и по нашему мнению наиболее частую подмену мы назовем «Конфликтной возгонкой». Предметом, развивающемся при «возгонке» является эмоциональная форма, суть статусных и пр. взаимоотношений участников. Это связано с тем, что содержательное противоречие, породившее конфликт, не может через него разрешиться одноактово, за один инцидент, в силу отсутствия средств разрешения у участников. Получается, что содержательное противоречие подменяется формальным, эмоциональным противоречием, лежащим в области отношений участников конфликта.

         Участник. Относится к предмету конфликта как к собственности. Участник суть собственни(?) содержания. Он определяет его, простраивает пути его развития, распоряжается им и т.п.

         Различие по предмету и «зонам» ответственности.

         Посредник. Ответственен за ходы переоформления, перекодирования, за развитие содержания в смысле выполнения строго обеспечивающих функций.

         Помимо этого, ответственность за посредника ограничивается временными рамками конфликта: от взаимодетерминации – сцепления действий участников до их автономизации.