3 – имеет большое значение;
2 – имеет значение;
1 – практически не учитывается.
Особенности поведения потребителей:
- уровень случайности пользования - средний;
- уровень заинтересованности в пользовании – высокий;
- эмоциональное отношение к пользованию – желаемое пользование;
Разновидности потребителей:
- большие заказчики – есть ;
- мелкие потребители – много;
- посредники – есть;
- конечные потребители – основная масса.
Производственно – экономический:
- отрасли, в которых работают потребители – любые отрасли;
- экономическое положение– нормальная финансовая среда;
- масштабы предприятий – потребителей – от мелких к большим предприятиям.
Специфика организации покупки (на примере заказчиков рекламы):
- сроки снабжения — договорные, как правило, это период времени после
оплаты;
- форма и сроки оплаты — наличностью, по безналу;
- взаимоотношения с потребителями - максимальный учет личных
пожеланий потребителей при изготовлении и реализации рекламных услуг.
Отзывы потребителей:
- о качестве продукции — качество очень высоко ценится;
Целевые установки руководства предприятия:
- обслуживать всех заказчиков без исключения;
- по возможности заинтересовать клиентов продукцией и в дальнейшем; - быть максимально вежливыми и внимательными к клиентам.
Характеристика конкурентов:
Табл.5.3 Оценочная таблица конкурентоспособности предприятий
Факторы |
Конкурирующие предприятия |
|||
ОАО”Себряковцемент” |
“Евроцемент” |
|||
значение |
оценка |
значение |
оценка |
|
Уровень услуг(0,4) |
||||
Стоимость продукции, грн. |
18,49 |
3 |
19,6 |
2 |
Качество продукции |
высокое |
3 |
высокое |
3 |
Всего по факторам с учетом веса |
0,4*(3+3)/2=1,2 |
0,4*(2+3)/2=1 |
||
Процесс производства (0,2) |
||||
Современность оборудования |
8 |
2 |
9 |
3 |
Организация производства |
10 |
3 |
2 |
1 |
Часть высококвалифицированных рабочих |
1 |
3 |
0,7 |
2 |
Всего по факторам с учетом веса |
0,53 |
0,4 |
||
Каналы реализации продукции (0,1) |
||||
Выставочные залы и частные магазины |
0,2 |
1 |
0,9 |
3 |
Собственные магазины |
2 |
3 |
1 |
2 |
Всего по факторам с учетом веса |
0,2 |
0,25 |
||
Продвижения собственной продукции (0,3) |
||||
Состояние рекламы |
3 |
3 |
3 |
3 |
Наличие постоянной клиентуры |
2 |
2 |
2 |
2 |
Всего по факторам с учетом веса |
0,75 |
0,75 |
||
Всего |
2,68 |
2,4 |
Табл.5.4 Определение весовых характеристик
Параметры |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. Уровень услуг |
- |
0 |
1 |
1 |
2 |
2. Процесс пр-ва |
1 |
- |
0 |
1 |
2 |
3.Каналы реализации продукции |
0 |
1 |
- |
0 |
1 |
4.Продвижение собственной пр-ии |
0 |
0 |
1 |
- |
1 |
Для удобности берем 0,5 та 0,25
По формуле определим вместимость ниши рынка цементной продукции:
Е= П*к*двид* Дкуп
1. Количество потенциальных потребителей ( фирмы и предприятия) составляет 5000
2. Коэффициент частоты повторных заказов на протяжении года (1 раз в месяц ) 6
3. Часть потребителей, которые отдают преимущество данному производителю 0,05
4. Часть потребителей которые готовы заказывать продукцию 0,4
Е= 5000*6*0,05*0,4=600.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.