В современных условиях розничная торговля завершает процесс товарного обращения и имеет колоссальное значение в качественном удовлетворении запросов общества. Именно через розничную торговлю осуществляется комплекс многообразных услуг сервисного обслуживания клиентов.
Розничная торговля является самостоятельной отраслью товарного обращения по продажам товаров в штучном количестве покупателям для окончательного потребления.
Розничная торговля отличается от других форм торговли максимальной раздробленностью сети магазинов, лотков, павильонов, тоннаров, палаток, участники которой имеют разнообразные формы собственности от ПБОЮЛ (предпринимателя без оформления юридического лица) до акционерного общества. Эту раздробленную систему характеризуют гибкая адаптация к рыночным переменам, высокая мобильность к запросам клиентов, конкуренции и рычагам государственного регулирования.
В последнее время на рынке розничной торговли заявили о себе ритейлоры - продавцы сетевой торговли. В основе сетевой торговли используется система франчайзинга.
Франчайзинг является относительно новым для России видом экономических отношений.
Франчайзинг представляет определенный тип организации бизнеса через широкую сеть магазинов, имеющих единую торговую марку, централизованную систему менеджмента, одинаковые технологии, стиль, методы, формы продажи и стандарты обслуживания.
В России впервые магазины сетевой торговли появились в 1998 г. в лице таких компаний, как Рамстор, Седьмой Континент, Перекресток. Позднее к ним присоединились сети магазинов «Спар» - Голландия; «Ашан» - Франция.
Управление сетевой торговлей из единого центра позволяет увеличить выручку в результате снижения совокупных затрат на: организацию закупки; оптимизацию каналов сбыта, их маршрутов; выполнение расчетных операций с поставщиками; экономное использование транспортных средств.
Единые стандарты цен, обслуживания клиентов расширяют круг традиционных покупателей и привлекают новых.
Уважаемые студенты! Существенным дополнением к данной обзорной лекции по курсу «Коммерческая деятельность» будут знания, полученные из учебника «Основы коммерческой деятельности», подкрепленные практическими навыками и конкретными расчетами основных показателей организации предпринимательского бизнеса из практикума «Основы коммерческой деятельности».
Надеюсь, полученные знания будут способствовать созданию собственного бизнеса, росту вашей карьеры и высокой ответственности за результаты собственного труда на благо нашего отечества.
Желаю вам успехов и спасибо за внимание.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.