Этот вывод сам собой напрашивается. Всегда будут секреты от своих подчиненных, это необходимость любого бизнеса, но пусть при этом они думают о том, что ваша политика по отношению к ним не имеет никаких темных пятен. Не будьте слишком откровенны с теми, кто работает на вас, не заводите доверенных лиц, предварительно не убедившись в их кристальной честности. О системе начисления заработной платы говорите, как можно более открыто. Имеется несколько весомых аргументов в пользу подобных открытых разговоров. В частности, должно всячески подчеркиваться, что организация платит за то, что считает важным, за работу по главным направлениям ресторанного бизнеса. Открытое обсуждение того, на что нацелена программа оплаты труда, дает прекрасную возможность убеди каждого сотрудника действовать в этом же направлении, проникнуться идеей патриотизма. Действуя таким образом, автоматически выполняется еще одна немаловажная задача. Открытое распространение информации о принципах оплаты труда подразумевает, что сотрудникам можно доверять и деликатную информацию. Можно сказать, вы как руководитель поделились с сотрудниками правилами игры. Это, безусловно, поднимет их самооценку. Но помните, это очень важно: обсуждению подлежат не конкретные размеры заработков отдельных сотрудников, а система оплаты труда в целом, принципы распределения денег, но не четкие указания.
7. Каждый сотрудник должен иметь возможность принять участие в формировании или изменении системы оплаты труда.
Здесь важно понять одну особенность, которая справедлива по отношению к большинству рядовых сотрудников. Возможность принять участие в «большом деле» всегда приятна, в то же время большинство этих самых рядовых сотрудников не являются экспертами в области оплаты труда. Тем не менее нередко их замечания бывают полезными для оценки эффективности системы оплаты труда.
8. Система оплаты труда должна отражать такой фактор, как естественные изменения в формировании данного бизнеса.
Изменяется ситуация в стране и мире, компания выходит на новый уровень. Вес это должно оказывать определенное влияние и на сферу оплаты. Изменяющаяся экономическая ситуация или стратегия компании не обязательно, но может вносить коррективы в саму концепцию оплаты труда, не меняя при этом ее основополагающих позиций. 9. На практике внедрение выбранной системы труда целесообразно подводить под определенный алгоритм, иными сломами, составлять форму оценивания эффективности системы оплаты труда. Чтобы эта эффективность была высокой, необходимо поддерживать имидж организации и делать систему доступной для сотрудников. Но только до определенной грани.
Заработные платы работников ресторанного бизнеса на сегодняшний день.
Позиция |
Минимальный уровень (тыс.руб.) |
Средний уровень (тыс.руб.) |
Максимальный уровень (тыс.руб.) |
Управляющий |
18 |
42 |
58 |
Менеджер |
12 |
21 |
32 |
Бармен |
6 |
9 |
12 |
Официант |
5 |
6-7 |
10 |
Шеф-повар |
30 |
48-50 |
75 |
Су-шеф |
18 |
24-26 |
36 |
Повар |
8 |
12-15 |
21 |
Рабочий |
5 |
7 |
9 |
4. Рекомендации по совершенствованию оплаты труда
в ресторанном бизнесе
Все вышесказанное направлено на то, чтобы владельцы понимали, насколько важно установить оптимальные взаимоотношения с подчиненными. Именно такие взаимоотношения могут привести к тому, что все вопросы, касающиеся важнейших проблем, будут на высоком уровне. В ином случае владельцу ресторана или кафе придется много внимания уделять тому, чтобы вовремя «гасить» возникающие разногласия. А это, несомненно, тормозит работу организации в целом и мешает индивидуальной работе каждого работника независимо от его статуса, положения и должностных обязанностей.
В работе с человеческими ресурсами важно учитывать индивидуальное поведение каждого сотрудника.
Поведение – это действия каждого конкретного сотрудника. Термин «поведение» вполне можно отнести как к конкретному работнику, так и ко всему заведению в целом. Термин поведение, может относиться к любой деятельности. И зависит поведение от целого ряда факторов. В частности, поведение зависит от особенностей индивида, а также от особенностей внешней среды, с которой индивид контактирует. Термин «индивидуальное поведение» подразумевает наличие определенных различий, которыми обладает каждый конкретный человек. В частности, такими различиями являются образовательный уровень, способности, умения, черты характера, а также многое другое.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.