Маркетинговое исследование деятельности полиграфического предприятия, страница 3

Поскольку люди отличаются друг от друга своими нуждами и желаниями, то необходимо сегментировать рынок сбыта. Сегментация рынка представляет собой процесс объединения потенциальных потребителей и покупателей в группы, которые имеют похожие потребности и будут реагировать сходным образом на маркетинговые усилия фирмы. Группы потенциальных покупателей или потребителей, выделенные в процессе сегментации, называют сегментами рынка, то есть более или менее однородными совокупностями потребителей.  В определении понятия сегментации рынка подчеркивается важность группирования индивидуальных потребителей или организаций, являющихся субъектами конкретного рынка, в соответствии с их нуждами и с тем, каких выгод они ищут в приобретаемом товаре.

Мы составили сетку сегментации для рынка пищевых продуктов и напитков, но, поскольку наше предприятие выпускает этикетку и упаковку для всех этих товаров  и пытается продавать его большому числу сегментов рынка, она тем самым избегает дополнительных – и очень существенных – затрат на разработку и выпуск модификаций товара. Протестировав сетку сегментации, мы увидим, что в сегменте потребителей алкогольных напитков мы можем ориентироваться на людей со средним достатком, потребляющих все виды алкогольной продукции. В сегменте безалкогольных напитков и сегменте потребителей пищевых продуктов в упаковке мы можем ориентироваться практически на всех потребителей. Поскольку продукция, предлагаемая нашей компанией, является дополнительной к продукции основных сегментов, можно сказать, что спрос на нашу продукцию будет существовать и расширяться до тех пор, пока люди употребляют продукты питания.

Сегменты рынка				Продукты рынка
				Пиво, с\а напитки		Вино		Водка		Коньяк
				Недорогие	Дорогие	Недорогие	Дорогие	Недорогие	Дорогие	Недорогие	Дорогие
Сегмент потребителей алкогольных и слабоалкогольных напитков	Люди с низкими доходами		Подростки от 15 до 18 лет	х
			Студенты средних и высших учебных заведений	х		х
			Взрослые от 30 лет и старше	х		х		х
	Люди со средними доходами				х	х		х		х
	Люди с высокими доходами				х		х		х		х
				Минеральная вода			Сладкие напитки			Соки
Сегмент потребителей безалкогольных напитков	Дети			х			х			х
	Подростки от 15 до 18 лет			х			х			х
	Студенты			х			х			х
	Взрослые			х			х			х
				Конфеты			Снеки			Другие продукты
Сегмент потребителей пищевых продуктов в упаковке		Дети		х			х			х
		Подростки, студенты		х			х			х
		Взрослые		х			х			х

2.Анализ внутренней среды фирмы.

Попытаемся проанализировать сильные и слабые стороны деятельности фирмы представив их в Таблице 4:

Таблица 4

Аспект внутренней среды	Сильные стороны	Значимость	Оценка	Слабые стороны	Значимость	Оценка
Руководство	Опытные и предприимчивые руководители и члены совета директоров	4	3	Четкая вертикаль власти ограничивает возможности быстрого принятия решений	3	2
Предлага-емые товары	Уникальные по технологии и качеству товары по высоким ценам	4	5	Множество товаров-конкурентов более низкого качества по более низким ценам	4	3
Маркетинг	Политика недифференциро-ванного маркетинга	3	4	Отсутствие осведомленности и канала распределения в общенациональном масштабе	3	5
Персонал	Квалифицирован-ный, немногочислен-ный штат, низкая текучесть кадров	4	5	Если уйдут сотрудники редких профессий или высокотехнологичных участков, возникнет большая проблема	4	4
Финансы	Достаточно высокие темпы роста дохода от продаж	5	4	Ограниченные, по сравнению с крупными корпорациями, ресурсы могут ограничить возможность роста	3	4
Производ-ство	Постоянные поставщики и наличие нового оборудования обеспечивают высокое качество продукта	4	5	Слабые возможности экономии масштаба, как у крупных контрагентов	2	3
НИР	Постоянные усилия по обеспечению высокого качества поставляемых продуктов	4	4	Сложный  и достаточно длительный процесс внедрения новых программ качества	3	4

3.Определение конкурентных преимуществ фирмы.

 В зависимости от функции этикетки и упаковки  можно разделить на: информационные, декоративные, декоративно-информационные, защитные, интерактивные,  рекламные.