Компоненты блока «Решения»
14.1. Система принятия решений
В фирме должна функционировать формализованная система принятия решений на уровне фирмы, служб и отдельных сотрудников. Система должна предусматривать место, время, состав участников принятия решений, варианты, критерии, выбор и контроль исполнения решений. Система принятия решений должна быть увязана с системой совещаний в фирме и службах.
1. Формализованная система принятия и контроля исполнения решений в фирме и службах отсутствует. Решения принимаются и контролируются спонтанно.
2. В фирме и службах эпизодически и фрагментарно применяется система принятия и контроля исполнения решений.
3. В фирме и службах регулярно применяется система принятия и контроля исполнения решений.
14.2. АСУ принятия решений
Доступность компьютерной техники позволяет применять автоматизированную систему принятия и контроля исполнения решений. Применение АСУ принятия и контроля исполнения решений более характерно для крупных и средних фирм. Один из примеров – автоматизированная СПУ (система сетевого планирования управления), включающая в себя КИД (контроль исполнительской дисциплины).
1. АСУ принятия решений в фирме не применяется.
2. АСУ принятия решений применяется в фирме эпизодически и фрагментарно.
3. В фирме регулярно применяется АСУ принятия и контроля исполнения решений.
14.3. Алгоритм принятия решений
Существуют разнообразные алгоритмы принятия решений. Для малого и среднего бизнеса можно использовать алгоритм М. Мескона, включающий приведенные ниже блоки.
1. Диагноз проблемы.
2. Формулировка ограничений и критериев для принятия решения.
3. Выявление альтернатив.
4. Оценка альтернатив.
5. Окончательный выбор. Можно дополнить этот алгоритм блоком контроля исполнения.
1. Формализованный алгоритм принятия решений в фирме не применяется. Решения принимаются в первом, недостаточно обоснованном варианте.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.
