2. Алгоритм принятия решений применяется в фирме эпизодически и фрагментарно.
3. В фирме и службах регулярно применяется формализованный алгоритм принятия решений.
14.4. Уровни принятия решений
На верхнем уровне управления (директор и заместители) должны приниматься стратегические решения. На среднем и нижнем уровнях управления – тактические, оперативные. Принятие стратегических и тактических решений должно быть систематизировано и увязано с совещаниями в фирме и службах.
1. Принятие решений в фирме не систематизировано по уровням управления и не увязано с совещаниями.
2. Принятие решений в фирме и службах фрагментарно и эпизодически систематизировано и увязано с совещаниями.
3. Принятие решений в фирме и службах формализовано и увязано с совещаниями.
14.5. Стратегические и тактические решения
Стратегические решения определяют деятельность фирмы в долгосрочной перспективе: новая продукция, новые рынки, новая технология, объединения, слияния, аутсорсинг и т.д.
Тактические решения направлены на текущую деятельность фирмы и служб. Стратегические решения принимаются на верхнем уровне управления, тактические – на среднем и нижнем. Один из инструментов взаимосвязи решений – «дерево целей».
1. Принятие стратегических и тактических решений в фирме не формализовано. Применяется метод проб и ошибок.
2. Принятие стратегических и тактических решений в фирме формализовано фрагментарно и эпизодически.
3. Принятие стратегических и тактических решений в фирме и службах формализовано.
14.6. Типичные проблемы и решения
На уровне фирмы, служб и отдельных должностей существуют типичные проблемы и типичные решения. Анализ и адаптация типичных проблем и типичных решений позволяет экономить время при принятии и реализации решений в конкретной фирме и службах.
1. В фирме не применяется анализ и адаптация типичных проблем и типичных решений. Применяется метод проб и ошибок.
2. В фирме эпизодически и фрагментарно проводится анализ и адаптация типичных проблем и типичных решений.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.