«Покупець завжди правий» - такий девіз виявився ефективним маркетинговим ходом , і важливим козирем у рукаві в боротьбі з конкурентами, оскільки на ринку України і в місті Івано-Франківську загалом як таких конкурентів до цього часу нема.
Отже, активне використання інструментів маркетингових комунікацій, злагоджена команда, творчий підхід до роботи, стимулювання покупців та працівників та бажання не зупинятися на досягнутому ,дає можливість подальшого розвитку ТзОВ «Прикарпатському торговому дому».
Список використаної літератури
1. . Войчак А. В. Маркетинговий менеджмент : Підручник. - К. :КНЕУ, 1998. - 268с.
2. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник. - К.: Лібра, 1998. - 384 с.
3. Гончаров С.М. Маркетинг: Навч. посібн. - Рівне: РДТУ, 1997. - 275 с.
4. Гончаров С.М., Барановський С.В. та ін. Маркетинг: вправи, ситуації, тести. Навч. посібн. - Рівне: РДТУ, 2000. - 496 с.
5. Гончаров С.М. Інтерактивний комплекс навчально-методичного забезпечення дисципліни „Маркетинг” в кредитно-модульній системі організації навчального процесу. - Рівне: НУВГП, 2004. - 104 с.
1. Гончаров С.М. Навчально-методичне забезпечення самостійної роботи студентів при вивчені дисципліни „Маркетинг” в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу. - Рівне: НУВГП, 2004. - 104 с.
2. Мороз Л.А. , Чухрай Н.І. Маркетинг : Навчальний посібник; Збірник вправ. - Львів: Державний університет « Львівська політехніка», 1999. - 244с.
3. Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг: Підручник. - К.: КНЕУ, 2003.-246 с.
4. yo@ptd.com.ua
Додаток1
Досягнення та нагороди ТОВ «Прикарпатського торгового дому»
Почавши працювати у 1996 році, ТОВ «Прикарпатський торговий дім» швидкими темпами розвитку надійно і заслужено забезпечило собі лідерство серед дистрибуторів західного регіону України.
За час свого існування підприємство не лише стало лідером на західноукраїнському ринку торгівлі, а й отримало диплом „Гвардія 500” за перемогу у рейтингу найбільших компаній України у номінації „Громадське визнання”. Нагороджено грамотами, сертифікатами та медалями Національного бізнес рейтингу, як лідер галузі 2005, 2008, 2009, 2010рр за критеріями: «Обсяг реалізованої продукції», «Чистий прибуток», «Продуктивність праці», «Заробітна плата».
Додаток 2
Лист опитування клієнтів (фізичних осіб)
Доброго дня! ТзОВ «Прикарпатський торговий дім» проводить опитування з метою визначення запитів споживачів при виборі нашого товару . Просимо Вас висловити свою точку зору щодо зазначених питань. Виберіть варіант відповіді, який є для Вас найбільш прийнятним або напишіть власний варіант відповіді.
1. Ваша стать?
а) - чоловіча б) - жіноча
2. Ваш вік?
а) 10-20
б) 20-30
в) 30 і старше
3. Чи подобаються Вам продукти харчування ТВО «Прикарпатський торговий дім» ? а) так б) ні
4. Якій категорії продуктів Ви надаєте перевагу? а) бакалія б) кондитерські вироби в) алкоголь г) ексклюзивні від виробника.
5. Чи влаштовують Вас ціни на продукцію?
а) так б) ні
Дякуємо за участь в анкетуванні!
Додаток 3
Лист опитування клієнтів (юридичних осіб)
Доброго дня! ТзОВ «Прикарпатський торговий дім» проводить опитування з метою визначення запитів споживачів при виборі нашого товару . Просимо Вас висловити свою точку зору щодо зазначених питань. Виберіть варіант відповіді, який є для Вас найбільш прийнятним або напишіть власний варіант відповіді.
1. Ваша стать? а) жіноча б) чоловіча
2.Ваш соціальний статус?
3.До якої вікової групи ви відноситесь?
а) до 18 років б) 18-30 років в) старше 30
4. Де ви дізналися про ТВО « Прикарпатський торговий дім»?
а)від друзів і знайомих б) реклама в) реклама в магазинах
5. Як вам краще закуповувати продукцію?
а) в розріб б) оптом
Дякуємо за участь в анкетуванні!
Додаток 4
Лист опитування клієнтів (покупців)
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.