Дослідження ринку товарів та послуг на прикладі ТОВ «Прикарпатський торговий дім», страница 10

інформація може бути отримана і поширена практично серед необмеженого числа споживачівяк як про різноманітність асортименту продукції, так і про життя компанії. Головними формами мультимедіатехнологій стали комерційні інтерактивні канали та система Інтернет.

5.1 Характеристика інструментів комунікативної політики (переваги і недоліки)

Комунікативна політика є однією із складових комплексу маркетингу. Головні засоби маркетингової комунікації - реклама, пропаганда, персональний продаж і стимулювання збуту.                                                                                               Таблиця 5

Комунікативна політика ТОВ «Прикарпатського торгового дому»

Засоби впливу	Спрямованість	Переваги	Недоліки
Реклама	Масова	Ефективний засіб для охоплення великої кількості споживачів. Здатність до умовляння.	Висока вартість. Складність організації зворотного зв’язку.
Пропаганда	Масова	Велика інформативність. Широке охоплення споживачів. Перенесення довіри до засобу масової інформації на товар (послугу).	Складність налагоджування контактів із засобами масової інформації. Низький рівень контролю за публікаціями. Не може повторюватись
Стимулювання продажу	Масова	Ефективний засіб для швидкої зміни поведінки споживачів. Гнучкість. Привабливість. Інформативність.	Легко дублюється конкурентами. Може неправильно використовуватись.
Персо-нальний    продаж	Особистіс-на (індивіду-альна)	Безпосередній зворотний зв’язок. Переконливість. Можливість передавання складної технічної інформації.	Висока вартість.

Зазвичай «Прикарпатський торговий дім» використовує традиційні інструменти маркетингової комунікативної політики — рекламу, стимулювання збуту, паблік рилейшнз.

Кожен з цих інструментів має свої великі переваги : реклама створює ефектні незабутні образи, сталі уподобання, потужні мотиви купівельної поведінки; стимулювання збуту привертає безперечними вигодами, обіцянкою одержання вражаючого подарунка, дає відчуття змагання, азарту, приваблює можливістю одержати щасливий квиток, що змінить життя на краще; паблік рилейшнз формує громадську думку і водночас закладає фундамент великого соціального значення, наріжними каменями якого є загальнолюдські цінності — культура, мистецтво, сім'я, здоров'я, діти, природа.

Але і кожен з них має свої недоліки: за стимулювання збуту покупці можуть привикнути до постійного зниження ціни, тому товар який буде новим не буде продаватись ,оскільки люди чекатимуть зниження ціни у майбутньому (щоб можна було купити дешевше). Рекламна стратегія може бути неефективною у тому випадку , коли вона не достатньо профінансована.

5.2 Характеристика реклами товару, які презентуються

Реклама — найпоширеніший і найпотужніший інструмент маркетингових комунікацій.   У ТзОВ« Прикарпатський торговий дім» реклама є рушійною силою просування товару. Рекламу товарів можна побачити і почути усюди:

·  на телебаченні

·  по радіо

·  на банерах по усьому місту

·   брошурах

Рис.23     Приклади рекламного звернення                                                                        

5.3. Пропаганда, яка проводиться на підприємстві   

На підприємстві «Прикарпатський торговий дім» пропаганда здійснюється через:

ü контакти із засобами масової інформації;

ü презентації;

ü дні відкритих дверей;

ü консультування споживачів чи посередників;

ü громадські заходи спонсорського характеру;

ü участь у спортивних змаганнях, фестивалях, виступах майстрів мистецтв, виставках.

Підготовка до пропагування продукції у компанії  включає такі етапи:

ü збирання фактів з історії підприємства, біографій його засновників та працівників, які стали відомими, фактів удосконалення виробничого процесу, нагородження товарів різними відзнаками на міжнародних виставках тощо;