В таблице 1 представлены основные показатели эффективности, результативности работы любого склада в соответствии с ключевыми факторами складской логистики (качество складского сервиса и удовлетворение запросов потребителей, использование инвестиций, уровень логистических издержек, продолжительность логистических циклов, производительность складских операций).
При расширенной оценке качества складской логистики используются статистические параметры, количественно определяющие текущее состояние на определенный момент времени и качественные параметры, которые оценивают динамику состояния складской логистики за период [14].
Таблица 1 – Показатели эффективности и результативности логистического процесса на складе [12]
|
Ключевые факторы |
Показатели эффективности и результативности |
|
Качество складского сервиса и удовлетворение потребителей |
Обеспечение выполнения заказа точно к указанному сроку Полнота удовлетворения заказа Точность параметров заказа Точность поддержания уровней запасов Количество возвратов заказов Ошибки в выполнении заказов Случаи потерь, хищений, порчи и т.п. Возврат товаров покупателями Претензии потребителей Оценка потребителями степени удовлетворения сервисом |
|
Использование инвестиций |
Скорость и количество оборотов запасов Использование оборотного капитала Средний уровень запасов на складе Возврат на инвестиции в основные фонды Использование инвестиций в складскую инфраструктуру Использование инвестиции в технологическое оборудование |
|
Время логистических циклов |
Время обработки заказов потребителей Время доставки заказа Время подготовки и комплектации заказа Время выполнения заказа |
|
Производительность |
Количество обработанных заказов в единицу времени Грузовые отправки на единицу складских мощностей и грузовместимости транспортных средств Использование складского пространства Количество операций грузопереработки в час |
Комплексный анализ вышеуказанных характеристик позволяет нам:
- Оценить логистическое качество использования площади и объема склада;
- Рассчитать валовые логистические параметры склада;
- Увидеть соответствие складской логистики нормативам: вместимости; загрузки объема склада; времени комплектации заказа,
- Определить влияющие на качество логистики склада: сложность обработки складских товаров; неравномерность поступления заказов; коэффициент попадающего на склад брака;
- Выявить коэффициенты некачественной работы склада: порчи товаров, ошибок в отгрузке, нарушений дисциплины хранения;
- Дать оценку производительности труда складских работников;
- Установить качество транспортной складской логистики – уровень эффективности использования складского транспорта: коэффициенты использования его грузоподъемности; оптимальности транспортных путей.
В результате мы можем оценить качество логистического использования площадей и объемов склада, его оборудования и транспорта, его персонала, при этом учитывая некоторые влияющие факторы и принципиальные возможности.
ООО « швейная фабрика» одно из выживших в переломные 90-е годы прошлого века предприятие, работает уже 69 лет. Несколько раз она преобразовывалась, меняла название, но сумела устоять на плаву. Сегодня на фабрике шьются форменная, специализированная и корпоративная одежды для предприятий области. Место нахождения и почтовый адрес организации: Российская федерация, область, 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Карпатская, 9. Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью « швейная фабрика». Общество является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность на основание устава организации и действующего законодательства.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.