Потоки в логистической системе. Методика оценки качества транспортных услуг, страница 8

2. Показатели регулярности прибытия груза — характеризуют свойства перевозки, обусловленные частотой поступлений груза за установленный отрезок времени. К ним относится среднее и минимальное число прибытий груза за единицу времени, среднее, максимальное и минимальное время между поступлениями груза, процент отклонений от установленной регулярности поступления груза и поступлений их с заданной регулярностью.

3. Показатели срочности перевозки груза — отражают нормативное, среднее и максимально допустимое время перевозки груза, максимальное отклонение от среднего времени перевозки груза, процент прибытий его в сверхнормативное время, среднюю величину отклонений от нормативного времени и среднюю скорость перевозки груза, величину суточного пробега транспортного средства и процент прибытия груза за нормативное время.

Приведем формулы для расчета рассмотренных показателей качества (табл. 2.1). Отметим также что расчеты должны выполняться на основании отчетных данных о перевозках.

Таблица 2.1

Формулы учета и анализа показателей своевременности

грузовых перевозок

Показатель

Расчетная формула

Примечание

1. Показатели перевозки груза к назначенному сроку

1.1 Средняя величина отклонения прибытия груза от назначенного срока

- общее количество поставок груза за отчетный период;

- фактический момент прибытия груза;

- назначенный (нормативный, установленный) срок (момент) прибытия груза;

- максимально – допустимая величина отклонения времени прибытия груза от назначенного срока.

1.2 Средняя величина превышения назначенного срока прибытия груза

1.3 Максимальная величина превышения назначенного срока

1.4 Процент отклонения прибытий груза к назначенному сроку


Продолжение таблицы 2.1

Показатель

Расчетная формула

Примечание

2. Показатели регулярности прибытия груза

2.1 Среднее число прибытий груза за единицу времени

- продолжительность отчетного периода (в сменах или часах в зависимости от принятой оперативности учета);

- число прибытий груза i-й отрезок времени  (в течение смены или часа);

2.2 Минимальное число прибытий груза за единицу времени

2.3 Среднее время между поступлениями груза

2.4 Максимальное время между поступлениями груза

2.5 Минимальное время между поступлениями груза

2.6 Проценты отклонений от установленной регулярности поступления груза

- плановые (установленные) значения показателей 2.1 — 2.4;

- фактические значения показателей 2.1 — 2.4.

- фактические значения показателей 2.1 — 2.4, рассчитанные для i-го отрезка времени (смены, часа).

2.7 Проценты поступлений грузов с заданной (согласованной) регулярностью


Окончание таблицы 2.1

Показатель

Расчетная формула

Примечание

3. Показатели срочности перевозки груза

3.1 Среднее время перевозки груза

- время  перевозки  i-й партии груза, сутки (часы);

3.2 Максимальное отклонение от среднего времени перевозки груза

3.3 Процент прибытий груза в сверхнормативное время

- нормативное время перевозки груза, сутки (часы);

3.4 Средняя величина отклонений от нормативного времени перевозки груза

3.5 Средняя скорость перевозки груза

- расстояние перевозки i-й партии груза, км.

3.6 Величина суточного пробега транспортного средства

3.7 Процент прибытий груза за нормативное время