Корректирующие и предупреждающие действия. Оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий, обеспечивающих определение и устранение причин выявленных и потенциальных несоответствий

                                         ОАО « ДСК»

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

                      _____________

«___»__________200___г.

Система менеджмента качества

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ

      КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

                                               СТП  8.5.2-01-2007

                                                               Содержание

1	Назначение и область применения…………………………………………….	3
2	Ссылочные документы………………………………………………………….	3
3	Термины и определения…………………………………………………………	3
4	Сокращения и символы …………………………………………………..........	3
5	Ответственность………………………………………………………………....	4
6	Корректирующие и предупреждающие действия……………………………….....................................................................	4
7	Записи…………………………………………………………………………....	10
	Приложение А Форма плана корректирующих действий …………………...	11

          1  Назначение и область применения

Настоящий стандарт  устанавливает требования к разработке, проведению и оценке результативности корректирующих и предупреждающих действий, обеспечивающих определение и устранение причин выявленных и потенциальных несоответствий в  ОАО « ДСК» (далее – организация).

Настоящий стандарт (документ) разработан во исполнение требований п. 8.5.2 и 8.5.3  СТБ ИСО 9001 и в соответствии с СТП 4.2.3-01.

Положения данного документа обязательны для применения при разработке, проведении и анализе предпринятых корректирующих и предупреждающих действий во всех  подразделениях организации.   

          2  Ссылочные документы

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие документы:

СТБ ИСО 9000-2006 Система менеджмента качества. Основные положения и словарь

СТБ ИСО 9001-2001 Система менеджмента качества. Требования

СТП 4.2.3-01-2007    Порядок разработки и управления документацией СМК

СТП 8.3-01-2007    Управление несоответствующей продукцией в ходе производства строительно-монтажных работ

СТП 8.3-02-2007    Управление несоответствующей строительной продукцией

СТП 4.2.4-01-2007  Управление записями

СТП ОП 5.6-01-2007  Анализ и управление СМК

СТП 8.2.2-01-2007      Внутренний аудит

          3  Термины и определения

В настоящем стандарте  применяют следующие термины с соответствующими определениями:

          Анализ - деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности, результативности (СТБ ИСО 9000).

          Корректирующее действие - действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации (СТБ ИСО 9000).

          Несоответствие - невыполнение требования (СТБ ИСО 9000).

          Предупреждающее действие- действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации (СТБ ИСО 9000).

          Причина несоответствия - факторы, условия и обстоятельства, вызывающие или способствующие возникновению конкретного несоответствия.

          4  Сокращения и символы

          4.1 В настоящем стандарте применяются следующие сокращения:

               КС  - Координационный совет по качеству;

СМК - система менеджмента качества;

СМР  -строительно-монтажные работы;

СТП  - стандарт организации;

ТНПА - технический нормативный правовой акт в области технического   нормирования и стандартизации.

5  Ответственность

               5.1 Генеральный директор организации  принимает решение по обеспечению ресурсами для проведения корректирующих и предупреждающих действий (при необходимости).       

   5.2 Представитель руководства, ответственный за разработку, внедрение, функционирование и совершенствование СМК организации (далее по тексту – представитель                      

руководства по СМК) несет ответственность за организацию работ о разработке и        

.    реализации корректирующих и предупреждающих действий.

5.3 Руководители процессов и подразделений организации и конкретные исполнители несут ответственность за:

- анализ и установление причин возникновения несоответствий;

- разработку, реализацию корректирующих и предупреждающих действий и оценку их результативности в рамках конкретного процесса, подразделения организации.

               5.4 Главный инженер несет ответственность за:

- согласование проекта плана корректирующих и предупреждающих действий;

- контроль за выполнением корректирующих и предупреждающих действий.

               5.5 Специалист по СМК несет ответственность за учет, регистрацию, хранение записей                  

     о корректирующих и предупреждающих действиях.

            6  Корректирующие и предупреждающие действия          

               6.1 Общие положения

6.1.1 Корректирующие действия предпринимаются с целью выявления причин     

     выявленных несоответствий и их устранения для предупреждения повторного их 

     возникновения.

      Корректирующие действия могут разрабатываться на всех этапах жизненного цикла