УБК и ЭРУ по распоряжению УКФЛ в соответствии с п.4.8 открывает клиенту необходимые счета в АБС «Диакард +», проводит необходимые мероприятия для изготовления кредитной карты. УБК и ЭРУ по распоряжению УКФЛ устанавливает размер кредитной линии (лимит выдачи) и определяет лимит задолженности.
Изготовленная кредитная карта, комплект оформленных документов передается в ОКОК для информирования клиента о поступлении кредитной карты согласно достигнутой с клиентом договоренности.
Оплата клиентом платежей по кредитной карте осуществляется в безналичном порядке путем безакцептного списания средств на основании заявления Держателя карты со счета вклада до востребования на транзитный счет в сроки, установленные условиями Договора. Сотрудник ОКОК/ОРНГО формирует в АБС «Диакард –фл»/в АБС «Диасофт» реестр платежей и передает его по электронной почте или другим способом в адрес уполномоченного сотрудника УБК и ЭРУ с уведомлением последнего не позднее 14.00 час. текущего операционного дня (в пятницу и предпраздничные рабочие дни - не позднее 13.00 час. текущего операционного дня). Копия мемориального ордера об оплате клиентом платы за выпуск кредитной карты передается ОКОК/ОРНГО в УБК и ЭРУ не позднее следующего операционного дня.
При явке клиента в Банк за получением кредитной карты и/или ПИН-конверта сотрудник ОКОК:
Øпроверяет документ, удостоверяющий личность клиента;
выдает под расписку клиенту кредитную карту и ПИН-конверт, экземпляр Договора (договора залога/поручительства – в случае их оформления) и просит Держателя карты заполнить квитанцию на получение кредитной карты и ПИН-конверта (приложение № 5), принимает заполненную квитанцию, подписывает ее и передает в УБК и ЭРУ;
Øпросит клиента проверить правильность данных на
лицевой стороне кредитной карты (фамилию и имя, дату окончания действия
кредитной карты), вскрыть ПИН-конверт и убедиться в наличии ПИН-кода, поставить
свою подпись на специально отведенной на оборотной стороне кредитной карты
полосе для подписи;
Øпередает Держателю карты комплект бланков заявлений
для погашения задолженности по кредиту;
передает в ОРНГО копию подписанного Держателем карты заявления на погашение задолженности по кредиту (в случае необходимости).
В процессе обслуживания Держателей карт также осуществляются следующие операции:
формирование ежемесячных выписок (приложение №6) по кредитным картам не позднее третьего рабочего дня следующего месяца и выдача их Держателю карты сотрудником ОКОК;
операции блокировки/разблокировки, досрочного прекращения действия кредитной карты, переиздания кредитной карты и PIN-кода, разбор спорных ситуаций.
Блокировка кредитных карт может осуществляться по инициативе Банка – по распоряжению УБК и ЭРУ/УКФЛ (приложение № 7) - в случаях нарушения Держателем карты условий Договора;
досрочный перевыпуск кредитной карты производится на основании соответствующего заявления Держателя карты (приложение № 8) с взиманием платы за перевыпуск кредитной карты в соответствии с действующими Тарифами Банка сотрудниками ОКОК/ ОРНГО со счета вклада до востребования Держателя карты.
Бухгалтерский учет операций (раздел 7 настоящего Порядка), произведенных с использованием кредитной карты, осуществляется сотрудником УБК и ЭРУ в АБС «Диакард +» на основании реестра транзакций, полученных из ПЦ с последующим отражением в АБС «Диасофт».
ПЦ формирует ежедневно к 13.00 час. реестры транзакций в
электронном виде и передает их в УБК и ЭРУ для В реестрах
транзакций указываются раздельно суммы проведенных операций и суммы начисленных
комиссий по каждой карте. отражения суммы операции и комиссии по
лицевому счету клиента в АБС «Диакард +» в день получения реестра.
Сотрудник УБК И ЭРУ:
· ежемесячно (ежедневно, с 01-го числа месяца, следующего за отчетным) формирует в АБС «Диакард +» реестр запросов на погашение задолженности по кредитным картам Банка с последующей передачей запроса по электронной почте Банка сотруднику ОКОК/ ОРНГО с уведомлением по телефону (другим способом) не позднее 15.00 час. текущего операционного дня (в пятницу и предпраздничные дни - до 14.00 час.);
· в последний рабочий день месяца формирует для ОКОК/ОРНГО запрос на погашение задолженности в период, предусмотренный условиями Договора, по процентам за пользование кредитом, выданным посредством кредитных карт;
· в последний день месяца осуществляет операции по формированию/восстановлению резерва на возможные потери по ссудам в АБС «Диакард+» и после согласования с УКФЛ – в АБС «Диасофт»;
· на основании распоряжения от УКФЛ об изменении группы риска, изменении лимита выдачи, платежного лимита вносит соответствующие изменения в АБС «Диакард+» не позднее 15.00 час. текущего операционного дня на дату получения распоряжения (в пятницу и предпраздничные дни - до 14.00 час.).
В соответствии с условиями Договоров на основании распоряжения УБК и ЭРУ о погашении задолженности Держателя карты сотрудники ОКОК производят в АБС «Диакард-фл» операции по списанию сумм задолженностей средств со счетов по вкладам до востребования, указанных в заявлении Держателя карты. В случае недостатка средств на счете сначала погашаются пени, задолженность по процентам, затем - задолженность по кредиту. В случае недостатка средств при погашении начисленных процентов недостающая часть суммы переводится УБК и ЭРУ в АБС «Диакард +» на счет процентов по кредиту, не уплаченных в срок, и должна быть погашена при первом поступлении средств на счет счетов вклада до востребования клиента. Проведенные в АБС «Диакард-фл» операции формируются в электронный реестр платежей, передаваемый по электронной почте в адрес уполномоченного сотрудника УБК и ЭРУ с подтверждением о получении. Передача реестра производится с 11.00 час. до 12.00 час. и с 14.00 час. до 16.00 час., в пятницу и предпраздничные дни до 15.00 час.. Вторые экземпляры мемориальных ордеров передаются из ОКОК/ОРНГО в УБК и ЭРУ не позднее следующего операционного дня.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.