Разработка проекта информационной системы интернет-обслуживания клиентов компании ООО. Отображение детализированного отчета звонков с номеров пользователя, страница 3

Описание к Рис.1.7.1 Информационная модель задачи:

Стрелка 1 - Клиент отправляет заявку на подключение новой услуги.

Стрелка 2 - Оператор обрабатывает полученную от клиента заявку и вносит изменения в таблицы БД.

Стрелка 3 - Клиент запрашивает детализацию вызовов с выделенных ему номеров.

Глава 2. Технико-экономическое обоснование эффективности инвестиционного проекта внедрения информационной системы

2.1. Постановка задачи

Технико-экономическое обоснование эффективности проекта информационной системы – это документ, в котором содержится предпроектная проработка инженерно-конструкторских, технологических и строительных решений информационной системы, сравнение альтернативных вариантов реализации проекта и обоснование выбора конкретного способа осуществления проекта по техническим, инвестиционным и экономическим критериям.

Целью технико-экономического обоснования является доказательство того, что проект выгоден для компании. А также возможность оценить проект с технической и экономической стороны.

Эффективность проекта информационной системы определяется как степень близости совокупности количественных значений технических, экономических и инвестиционных критериев оценки проекта поставленным целям.

Для выбора проекта информационной системы интернет-обслуживания клиентов компании ООО «Система-», который будет удовлетворять требованиям, необходимо провести технико-экономическое обоснование эффективности трех предложенных проектов.

В технико-экономическом обосновании будут рассматриваться два типа показателей:

1.  Технические показатели: надежность комплекса технических средств, достоверность информации, задержка сервера.

2.  Инвестиционные показатели: период окупаемости проекта, дисконтируемый период окупаемости проекта, чистый приведенный доход, индекс прибыльности.

В результате расчета технических и экономических показателей для всех вариантов комплекса технических средств будет сформирована сводная таблица по всем показателям. Оптимальный выбор лучшего проекта из совокупности будет осуществлен с использованием метода анализа иерархий.

2.2.  Описание проектов внедрения информационной системы

Проект №1:

В проекте №1 предусмотрено внедрение информационной системы интернет-обслуживания клиентов компании ООО «Система-» на основе следующего комплекса технических средств:

Таблица 2.2.1 Описание конфигурации КТС проекта № 1

Оборудование АРМ
Рабочая станция IRU Ergo 810
Процессор		Intel Xeon E5-2620 (2 ГГц)
Оперативная память		DIMM, DDR3 8192 Мб 1333 МГц
Жесткий диск		1000GB SATA
Видеокарта		nVIDIA GeForce 210 — 1024 Мб
Операционная система		Windows 7 Prof, 64-bit
Количество		5 ед.
Стоимость (за ед.)		38 250 руб.
Сервер БД
Dell PE T110
Процессор		Intel Xeon E3-1220 v2 (3.1 ГГц)
Оперативная память		4096 Мб DDR3 (Макс 16 Гб)
Жесткий диск		300 Гб SAS
Количество		1 ед.
Стоимость (за ед.)		32 660 руб.
Web-сервер
Dell PE R210II
Процессор		Intel Xeon E3-1240 (3.3 ГГц)
Оперативная память		2 x 2048 Мб DDR3 (Макс до 32 Гб)
Жесткий диск		500 Гб SATA
Количество		1 ед.
Стоимость (за ед.)		32 130 руб.
Сетевое оборудование
Коммутатор HP 2530-48G
48 портов Ethernet 10/100/1000 Мбит/сек
Количество		2 ед.
Стоимость (за ед.)		42 180 руб.
Лицензионное программное обеспечение
Наименование	Количество		Стоимость (за единицу)
Microsoft Windows 7 Home Basic	5		2 956 руб.
RubyMine Commercial	1		6 766 руб.